钛媒体快讯 | 7月24日消息:午间时分,苏宁副总裁孙为民发表微博,称京东封杀天天快递,根本原因就是苏宁投资了天天快递,不过“理是这个理,事可不是这个事”。而就在今天下午,京东的官方回应也就接踵而至。
在孙为民看来,京东不仅是将自己凌驾于商户和天天快递的契约之上,而且吃相难看,“天天快递是最差的”并没有事实作为依据。而京东方面认为,孙副董事长应该收起玻璃心,有空多看看网友对天天快递服务质量的评价。
之前有报道称,被苏宁收购后天天快递的加盟网点至今并未派送过苏宁的订单。在京东看来,“一个连大股东苏宁自己都不太放心的快递公司,想必孙副董事长肯定没有机会体验过它的服务。因此将京东的举动简单的归因为‘‘竞争’导致,幻想被伤害的感觉,自然就成为了最好的选择”。
对于暂停与天天快递合作的原因,京东声称是收到了太多消费者的投诉,反馈天天快递时效和服务质量问题。“国家邮政局公布的2016年快递满意度排行榜来看,天天在十大快递公司中排名倒数第二”,京东方面认为,选择权不在京东,而在消费者心中。而且按照京东的淘汰机制,作为平台方可以通过市场的机制进行优胜劣汰。
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天下乌鸦一般黑,不过这次天时地利人和都在京东那边。天时:京东提出、地利:京东有官方数据统计、人和:天天快递服务确实不怎么样。不过说实话苏宁和京东这次公关干的都不怎么样。京东舆论社评损失肯定是有的。苏宁也离间京东物流和同业成功,同时苏宁暴露了自己的布局底子薄弱,高管鲁(yu)莽(chun)(天天还不是全资控股呢,炸什么毛,在商言商。)
“哭天喊地的叫屈”这份声明看着也是蛮反感的
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