京东回应女装品牌裂帛关店:理解商家二选一,情愿好聚好散 | 钛快讯

"我们非常理解面对二选一,关店,发微博,上公告都已经成为了必须的选择,对他们的遭遇我们深表同情。"

钛媒体快讯 | 6月20日消息:今日京东服饰正式发表声明,称有个别女装商家向京东提出关店要求,京东方面对这些商家的遭遇表示同情,但京东强调契约面前人人平等,情愿和这些商家好聚好散。

6月18日,微博认证名称为裂帛公司创始人的汤大风,发布声明表示,因6月2日京东锁死裂帛旗舰店包括库存、价格、页面等在内的所有功能,导致商铺出现超卖现象,所以裂帛取消了促销折扣,并申请关闭京东裂帛旗舰店。

汤大风表示,因6月17日京东将裂帛放入会场并施加由商家承担的3.8折优惠券,裂帛无法承受超卖及不同价损失,无奈之下裂帛在6月18日将法律函发于京东。为防止更大损失发生,裂帛不得不提出暂时关闭京东旗舰店的决定。

对此,6月18日,京东女装在微信公众号上发布声明称,在京东女装业务部所组织的“京东服装618全品类跨店满折”活动中,在临近618大促节点,由于众所周知的原因,包括裂帛在内的极个别商家提出撤出会场、退出活动的要求,并将其京东旗舰店内的同款产品标价大幅提高至远超于市场售价。

京东女装认为,由于相关的促销活动已经展开了预热宣传,裂帛这种行为违反了当初报名参加活动的承诺,为确保消费者权益,京东女装业务部要求品牌方向消费者进行价差补偿,但裂帛并不接受这一要求,为此,京东女装部将关闭裂帛京东旗舰店。

据钛媒体了解,在6月6日,包括伊芙丽、lily商务时装、鄂尔多斯等品牌在官方认证微博中表示,“6·18”期间由于京东后台锁定,商品库存及页面无法操作,导致部分商品可能因超卖而出现无法及时发货等问题。

同日下午,舆论方向出现转折。针对已经被京东锁定后台的商家,据商家截图爆料,天猫小二要求商家:上公告、发微博、下会场,否则将要惩罚商家,停掉流量。

附公告全文:

针对个别女装商家要求退出京东的说明

今日有个别女装商家向京东提出了关店的要求,这不是第一次,肯定也不是最后一次。我们非常理解面对二选一,关店,发微博,上公告都已经成为了必须的选择,对他们的遭遇我们深表同情。

然而,我们还是要强调,契约面前人人平等,平台有维护规则和保护消费者权益的义务,我们不能因为市场话语权相对较小,就要容忍商家让京东的消费者付出比别的平台高的多的价格。如果非要这样,我们情愿好聚好散。

但我们庆幸的这只是个别案例,在商业文明的进程中,大多数商家已经觉醒,对他们,我们除了感恩,唯有加倍努力!2017年的618大促,京东女装实现了翻倍增长。

你若盛开,清风自来。

京东女装业务部

2017-06-20

 

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  • 要是二选一,就不用开店了,什么时候都想冤枉别人,自己服务不行就不说了吧

    回复 2017.06.23 · via android
  • 这次618 也是被卖家吐槽地不行了

    回复 2017.06.20 · via iphone
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