卸不下“付费”的外套 运营商仅仅是管道而已

张雨芹

张雨芹

· 2013.03.29

运营商们需要卸下“付费”思维,拥抱互联网“免费”开放思维,运营商双管齐下,会创造无限可能。一直处于纠结状态中,做应用商店不温不火,做个专门的移动应用还是不温不火,渐渐被人淡忘,最终只是沦为管道而已。

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卸不下“付费”的外套 运营商仅仅是管道而已

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卸不下“付费”的外套 运营商仅仅是管道而已

一个是傍着运营商庞大的移动用户自发的聊天工具,一个是在企鹅帝国呵护而迅速崛起的微信。似乎二者都有自己先天的优势,但为何微信那样火爆,而移动的飞聊、电信的翼聊、联通的沃友还是那么不温不火。是因为缺乏互联网基因,或者是政策原因,还是深怕互联网免费模式抢夺了根深蒂固的“付费”模式的奶酪呢?

腾讯微信以飞快的时间成了路人皆知的移动聊天工具,就像“一石激起千层浪”,引起了运营商以及业界的热议。腾讯是否会成为第四大电信运营商?腾讯是否会遭到电信监管部门的管制?微信的推出是否“倒逼”运营商计费模式的革命?电信运营商是否会以“智能管道”之名对其进行收费?……

在拥有这么多疑问时,我们是否想过,为何运营商不自己再创造一个“微信”?是反应迟钝吗?还是因为他们不敢有互联网思维吗?这些疑问貌似还有点片面,因为毕竟运营商们也为此做了努力,移动把过去的“飞信”改成“飞聊”,联通也推出了类似的移动免费语音应用“翼聊”,以及正在秘密研发可以固话语音留言的“翼信”。

但运营商们的这些努力为何还抵不过一个微信,后期发力还来得及吗? 按照资深通讯研究员吴纯勇的说法,电信运营商还属于传统的付费模式,一旦涉足互联网免费模式,自然会颠覆自己过往的盈利模式。此外电信企业多年来的体制束缚,其产品很难打开思路形成创新,没有互联网企业灵活多变,往往错失市场先机。但互联网企业拼的是免费、拼的是用户,然后通过广告、上市、联合运营等方式生存。

不过运营商的先天优势是明显的,试问三个运营商加起来的移动用户多还是一只企鹅的用户多呢?毫无疑问,这肯定会比QQ的用户数多。但用户再多,用户想要免费享受到服务的消费心理却依然存大。比如说视频聊天,这其实就是一种免费形式。而这种免费形式却一直占用电信运营商的通道。

另外,值得注意的是,从今年2月开始,联通将对对微信、手机QQ、彩信、米聊、人人网等应用的流量进行了单独标注,包括日期、起始时间、总流量等。这不仅给用户提供清晰的流量耗费去处,同时也是运营商同步检测各大应用活跃度和用户群体,便于数据分析,后期与互联网公司合作单独开设套餐做好准备。如此前,多米音乐、唱吧等都与运营商有套餐合作业务。

而且从移动“飞聊”使用来看,目前可以运用电信和联通电话号码进行注册,同时结合了此前飞信用户,再加上通过此类应用所发的信息,就不用担心接收用户是否因为没有流量登不上应用而无法接收消息,这是微信所达不到的功能。

或许,运营商们需要卸下“付费”思维,拥抱互联网“免费”开放思维,利用好自己多年积累的用户群体,再一边与互联网企业合作,运营商双管齐下,会创造无限可能。否则将会一直处于纠结状态中,做应用商店不温不火,做个专门的移动应用还是不温不火,久而久之渐渐被人淡忘,最终只是沦为管道而已。

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