等待一百万:一家电商的“双11”凌晨丨钛媒体影像《在线》

摄影师陈拯

摄影师陈拯

· 2016.11.17

作为一家普通电商,这一天的24个小时似乎承载了他们凝结于全年的挣扎与沉浮——“对做电商的来说,‘双11’就像过年一样,过了‘双11’,就是新的一年。”。钛媒体影像《在线》记录了这次“100万的等待”。

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等待一百万:一家电商的“双11”凌晨丨钛媒体影像《在线》

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【 钛媒体影像栏目《在线》,每周出品的商业纪实栏目。力图准确记录互联网创业大潮中那些个体:初生牛犊的创业新贵、名利场上的资本明星、聚光灯下的高官巨贾、籍籍无名的程序员、运营、极客、地推、快递员、讲师……他们的瞬间,都值得被记住。图文、视频版权为钛媒体所有,未经许可禁止转载、使用,否则追究法律责任,转载请联系作者。】

高伟娥遭遇了她的第四个“双11”。她的山脉户外在去年仅用半小时就达成的战果,在今年迟到了五个半小时——销售额的第一个100万。

作为一家普普通通的电商,“双11”的24个小时似乎承载了他们凝结于全年的挣扎与沉浮。为什么普通销售日就能达到的数字,在“双11”却被赋予格外浓烈的情感和期待?钛媒体影像《在线》记录了这次“100万的等待”。

2016年11月10日22点,北京,电商“双十一”大促即将到来,山脉户外办公室支起了背投,11日零点开始,这块幕布上将实时显示这家公司旗下部分店铺的成交量。两边的墙壁上,贴着“双十一”倒计时标示和2016年“双十一”总计2712万的销售目标。

2016年11月10日22点,北京,山脉户外的办公室里架起了背投。11日零点开始,这块幕布上将实时显示这家公司旗下部分店铺的成交量。两侧的墙上,挂着“双十一”的倒计时牌和今年“双11”超过2700万的总销售目标。

办公桌上随处摆放着提神用的咖啡、红牛。这个有点拥挤的办公室位于北京北五环以北,是这家电商公司运营等人员的办公场所,公司的客服团队则被安排在了湖南长沙。

在这个夜晚,办公桌上最多出现的是咖啡、红牛,和泡面。这处拥挤的办公室位于北京北五环外,是这家电商公司运营人员的办公场所,客服团队则被安排在湖南长沙。

为了庆祝期待中的“战果”,公司准备了十多瓶酒,计划11日零点到来时开一瓶,第一个店破100万销售额开第二瓶,接下来其他店每破50万开一瓶。

为了庆祝期待中的最终战果,公司准备了十几瓶酒。大家的计划是,11日零点开启一瓶;当出现第一个销售额达到100万的旗下店铺出现时,打开第二瓶;之后其他店铺每破50万开一瓶。

山脉户外自营及代运营的户外用品店铺共有17家,11月10日这一晚有将近30名员工留下加班,在匆匆吃过加班餐后,他们又投入了工作。

山脉户外自营及代运营的户外用品店铺有十余家。11月10日晚,近30名员工留下加班。相比平日,他们的加班餐吃得更加匆忙。

CEO高伟娥切了几个“双十一平安果”,挨个给加班的员工送过去:“平安果,吃了平平安安完成双十一的任务”。

CEO高伟娥切了满满一盘“双11平安果”,挨个给加班的员工送过去:“平安果,吃了平平安安完成‘双11’的任务”。

11月11日零点到来,高伟娥带着大家一起十秒倒数计时。这是高伟娥和公司一起过的第四个“双十一”:“对做电商的来说,‘双十一’就像过年一样,过了‘双十一’就是新的一年”。

11月11日零点到来,高伟娥带着大家一起高喊十秒倒计时。这是她和公司一起经历的第四个“双11”:“对做电商的来说,‘双11’就像过年一样,过了‘双11’,就是新的一年。”(图/朱玲玉)

进入零点后,大家关切地注视着背投幕布上数字的跳动,想要见证“七索”这个山脉旗下最大的天猫店破百万。2015年“双十一”拉开帷幕的前半小时“七索”就突破了100万,但2016年11月11日这一天凌晨,第一个100万却迟迟不来。

零点之后,大家就开始注视着背投幕布上的数字跳动,想要见证“七索”——这个山脉旗下最大的天猫店,能在多短的时间内达到百万销售额。2015年的“双11”,最开始的半小时,“七索”就突破了100万,但在今年的这个凌晨,期待中的100万却迟迟不来。(图/朱玲玉)

完成各自工作后,加班的员工陆续离开。“前几次都是等到100万才走,今年忽然这么慢了,很难不让我等到100万再回去”,高伟娥说,提前预售消耗订单以及用户对双十一购物规律的掌握,都是破100万放缓的原因。“很多人知道,真正库存少又难抢到的商品他熬夜也很难抢到,一般商品在11号白天正常时间也能买到,所以没必要非要在凌晨熬夜来买”。

“双11”加班之后的办公室又恢复了宁静。“前几次都是等到100万才走,今年忽然这么慢了,很难不让我等到100万再回去。”高伟娥觉得,被提前预售稀释的订单以及用户对“双11”购物规律的愈加熟悉,都是今年破百万放缓的原因。“很多人知道,真正库存少又难抢到的商品他熬夜也很难抢到,一般商品在11号白天正常时间也能买到,所以没必要非要在凌晨熬夜来买。”

11月11日凌晨5:42,第一个100万还没到来,高伟娥和另一位合伙人在办公室自娱自乐唱起了歌,此时他们最大的一家店铺在天猫的成交量为99.47万。

11月11日凌晨5点42分,期望中的首个100万还没到来,高伟娥和另一位合伙人在办公室自娱自乐地唱起了歌。此时,他们最大店铺“七索”在天猫的成交量为99.47万。高伟娥反思:大家确实也没想到更好的方式去提升老店的销售能力,没有新的机会,只能靠提升运营能力去实现增长,但运营能力的提升又没那么容易,“做生意挺需要灵感的。”

凌晨5:50,终于等到了第一个100万的到来,两名合伙人高兴地拥抱庆祝。

凌晨5点50分,“七索”当天销售额达到100万,两名合伙人高兴地拥抱庆祝。虽然旗下众多新店的日销表现并不亚于这家老店,但对于高伟娥跟她的伙伴而言,老店在“双11”的100万,有着更独特的意义——那是这家公司创业的开始。

几个坚守的人,打开了“双十一”凌晨的第二瓶酒。“100万来得不容易才会珍惜,去年来得太容易,我们都不记得到底什么时候来的”,高伟娥说,我觉得我们再也不会忘记2016年双十一,是在早晨5点多迎来第一个100万。

几个坚守的人,终于打开了第二瓶酒。“来得不容易才会珍惜,去年来得太容易,我们都不记得到底什么时候来的”,高伟娥说,他们再也不会忘记2016年双十一:在早晨5点多才迎来了第一个100万。(图/朱玲玉)

凌晨6:12,庆祝100万到来之后,大家离开了办公室。其实在11月9日,山脉旗下就有店铺突破100万销售,但相比之下,“双十一”的100万,被赋予了更多情感和期待,因为它是计划中的、被等待的。“这帮商家,整晚都在朋友圈比数字”,高伟娥笑着说,要计划一下明年要不要其道而行之,不办“双十一”,就抓日销。

凌晨6:12,庆祝100万的到来之后,大多数员工陆续离开了办公室。其实在11月9日,山脉户外旗下就有店铺突破100万销售,但“双11”的100万,显然被赋予了更多意义与期待——因为它是计划中的、被等待的。“这帮商家,整晚都在朋友圈比数字”,高伟娥笑着说。她说要开始计划一下明年,要不要反其道而行之,不再理会“双11”,就抓日销。

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  • CharlesSong CharlesSong
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    3

    双11再也不想被耍猴了

    2016-11-17 13:43 via iphone
  • 匿名用户 匿名用户
    回复
    2

    牛逼牛逼

    2016-11-17 15:15 via h5
  • 钛iEjh8y 钛iEjh8y
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    0

    办公环境好差~

    2018-11-05 17:43 via iphone
  • www.rs9.cn www.rs9.cn
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    0

    厉害阿

    2017-03-15 16:27 via pc
  • 感谢提供了这样一个真实的记录,然而,我所更为关心的是 ------它所具有的代表性是多大呐? 希望能够给我们读者提供更多这样的样本。

    2016-11-19 10:29 via pc
  • 324 324
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    0

    34324324

    2016-11-18 17:48 via pc
  • 加班熬夜凌晨,很真实写照

    2016-11-18 09:47 via pc

Oh! no

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