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争夺8500亿市场,三类医疗美容O2O的优势与短板

京东、网易等入口派的优势在于有庞大的客流量,这部分流量对于整形医院来说,是一块必须要吃的肥肉,至少可以作为和百度讨价还价的筹码,而劣势在于,京东、网易与百度不同,刚刚进入这一领域,还不了解整形行业。

这几天,关于医疗美容行业的互联网大事件可真不少,先是整形行业领先的第三方转诊平台“美尔贝”获得2000万元的风险投资,而后在18日,京东商城宣布京东整形电商正式上线。

可以说,围绕着医疗美容行业的互联网O2O硝烟再起。

 

医美O2O上演三国杀?

在较早之前,有媒体报道说,未来至2018年,中国的医疗美容市场将达到8500亿规模。姑且不论这一数字的准确性,至少可以看出,中国医疗美容行业的巨大发展空间,已经让资本虎视眈眈,垂涎欲滴。

从目前,在医疗美容O2O领域发力的各类公司机构看,除去整形医院自身的网络营销平台之外,基本上可以分为三类:

第一类是以目前四大医美APP为代表的,我称之为“平台派”,包括真优美、更美、美黛拉、新氧社区等,这些医美APP尽管对外的包装宣传各异,其内在核心还是在做一个平台,可以看做类似马云的一个“整形行业”的淘宝,这类APP希望复制淘宝成功的经验,聚集两头(整形顾客,整形医院),自己赚取平台的利润,重点当然是入驻的商户(整形医院、医生、器械、化妆品)。

第二类是新兴的诸如京东的模式,我称为“入口派”,百度也算在之内。在之前,百度的搜索入口牢牢控制了整形医院的客流,不客气的说,如果没有百度竞价的引流,80%以上的整形医院都要死掉,为此,百度也赚得盆满钵满。

在百度赚钱效应下,同样作为互联网流量入口的京东当然不甘寂寞,开放垂直整形电商,在网络上直接销售可以标准化的整形产品,打通整形医院和潜在客户的直接对话交易的渠道,与百度争夺医疗美容市场。而像网易、搜狐等移动新闻客户端,依托自己的移动互联入口优势,也在尝试将线上庞大的客流导向医疗美容行业。

第三类就是以悦美网、美尔贝为代表的,以前一直在互联网上深耕医美行业,积累了庞大的客户群的整形行业专业网站。美尔贝还有些不同,是一个纯粹的第三方网站。没有做客流,可是,客户的精准转化能力强,悦美网恰恰相反,有庞大的客户资源,可一直没有很好地利用,目前,这类重点还是在传统互联网的网站可以称为“专业派”。

 

医美O2O商业形态的优势与短板

平台派,入口派,专业派,这三种医美O2O商业形态各有优势,也各有短板。

以四大医美APP为代表的平台派,经营者大都是互联网创业出身,在领会移动互联精髓,开辟创新模式上,无人能出其右。劣势在于,他们希望借助资本和网络走一条捷径,在辗转腾挪间,玩转求美者和整形医院,不愿意下笨功夫,其实,反而离他们想达到的目标更远。

京东、网易等入口派的优势在于有庞大的客流量,这部分流量对于整形医院来说,是一块必须要吃的肥肉,至少可以作为和百度讨价还价的筹码;而劣势在于,京东、网易与百度不同,刚刚进入这一领域,还不了解整形行业,如何把自己手上的资源很好地变现,和整形医院达成一个双赢的模式,需要探讨。

而悦美网和美尔贝为代表的“专业派”的优势在于,在三种类型中他们是最了解整形行业的,也是和整形医院接触最多的,知道如何从这个行业赚钱。手上也有精准的客户。而劣势也恰恰在此,和整形医院靠的太近,就无法跳出行业来冷静判断,无法作为一个革命者、领先者和颠覆者。

相信随着资本的入驻,未来医美O2O市场,会展开更加激烈争夺,三国杀的结果如何,是出现大一统的江湖盟主,还是陷入更加混乱的军阀割据,让我们拭目以待。

还是那句老话,谁能抓住消费者,看清行业发展的潮流,谁才能成为市场中的王者和胜者。

(作者简介:钟呼顺。医疗营销专家。中国医院发展联盟副秘书长,华夏医界网特约顾问、北大医学部EMBA客座教授。)

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  • 口腔医疗O2O,大牙网走的是一条民营合作道路。m.dayayi.com

    回复 2015.02.04 · via pc

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