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第八章 龙华 危机再现
原本以为自己会因为第二天的媒体沟通会失眠,没想到一躺到床上就睡着了。
快到早上的时候,龙华做了一个梦,梦里的父母并没有离婚。一家三口去美国黄石公园玩,本来玩的很愉快,却不知道什么原因碰到一群坏人,就在躲避坏人的时候,妈妈不小心跌下了悬崖,自己伸手去抓却没有抓住。龙华一下子就醒了,看了眼手机,6点30分。龙华特别想给妈妈去个电话,但时间太早,龙华提醒自己今天一定记得给妈妈打个电话。
龙华租住在公司附近的一个公寓里,虽然不是很高档,但还比较干净。他给自己热了点牛奶,烤了两片面包,一边吃早饭,一边看昨天刘航和张岳准备的材料,其中有张岳拟的声明,有下午沟通会的关键信息点,还有模拟的QA环节,上面列着媒体可能感兴趣的问题及回答策略。
龙华在脑海里一直模拟着沟通会的流程,自己该怎么表述,甚至是用什么样的语气、什么样的手势更能传达自己的情感,他都在反复拿捏。
7点30分,电话响了,是刘航。“哥,出事了!”刘航在电话里焦急的说道。
“什么?”龙华一听,心就慌了,他现在特别怕听到这句话。
“刚才我们公司负责24小时监控的同事给我打电话,说《世纪经济周报》今天早上出了一篇深度报道,篇幅很长,主要意思是我们遭遇信任危机,产品质量问题频出,导致销量大幅度下滑,公司内部也问题重重,外部渠道即将停止合作,可能会拖欠上游供应链货款。据说报道里面还采访了刚刚离职的李浩。”最后一句话刘航把说话声音降低了一些,语速放缓了一些,希望龙华能够将其忽略掉。
可惜,龙华听的非常清楚。“我....”,龙华脑子里一股热血向上冲,手狠狠的攥着手机,都快要把屏幕捏碎了。龙华稍微缓了口气,尽量平缓地问道:“标题是什么?”
“我现在也不知道。我也是刚接到电话就打给你了,等下我收到邮件转给你。”刘航说完,匆忙挂断了电话。
“好,我叫小高通知大家马上去公司开会。”龙华刚说完就听到了电话传来嘟嘟声,也不知道刘航听到了没有。看来这件事,刘航比他还要着急啊。
给小高去完电话,龙华就看到了邮件。刚看到标题《凋零的女人花:总裁出走 产品遇信任危机》就已经大为恼火。什么叫做总裁出走?半年前就走了,为什么现在拿出来火上浇油?这也叫新闻?
龙华越向下看越生气。文章先由李浩离职说起,然后引述了《黄河商报》的报道,得出了女人花陷入大规模产品质量问题的结论。文章的后半部分主要围绕财务问题,里面写到据多名内部员工透露,女人花陷入严重的财务危机。采访到上游供货商,说女人花拖欠货款现象严重,采访渠道上得知女人花销量严重下滑。文章里甚至附上了销量对比图,龙华仔细看了下数据,还真的相差不多。
最让龙华受不了的是,文章最后居然采访了李浩。李浩说,离开的理由不方便说,但是对女人花的现状很担忧,希望能够顺利度过难关。龙华心里不悦,就是你搞的报道,居然还在这里装大尾巴狼。龙华气的一掌拍在了桌子上,看到桌上放着的热牛奶和烤面包,突然觉得极其碍眼。他用手横扫了整个桌面,牛奶和面包都顺势滚到了地上,装牛奶的杯子在落地一刹那发出了刺耳的碎裂声,好像在时刻提醒着龙华,女人花的现状就好像这个杯子,正变得支离破碎,难以重圆。
龙华盯着碎裂的杯子瞧了许久,沉淀了一下思绪,又给刘航去了个电话:“现在的媒体还有没有操守?为什么李浩走了半年多,赶到这个节骨眼上来这么一下子?”
刘航倒是出奇的平静,“媒体为了让一个选题成立,会把所有符合选题要求的事实都摆上,离职半年没人报道也是新闻点。”
“那我们下午的媒体沟通会还办吗?”龙华跌坐在身后的椅子上,感觉异常疲惫。
“办!更需要办了,这是我们澄清的唯一机会了。我们等下马上商量对策。”刘航的声音听起来斗志昂扬,颇有点越挫越勇的精神。刘航接着又问:“你知道是谁泄漏的我们销售数据吗?这可没头啊。”
龙华说:“我大概知道是谁,见面再聊吧。”
龙华整理了一下地上的垃圾,收拾残渣的时候,心想这好好的早餐就这么报废了,有点可惜。收拾完残渣,龙华又看了一遍屋子,确定看上去还比较干净,急忙换好衣服出门了。走在去公司的路上,还不忘在路边早餐店买了一杯豆浆和一个煎饼果子。走到公司还不到8点,龙华开始边吃早餐边挨个去电话。他突然想到了什么,给人力总监打了一个电话。
刘航和张岳住的都不远,不一会儿就到了。龙华这个时候也刚好吃完早餐,打完电话。三个人对于突如其来的情况显然都没有预料到。
“下午的会怎么说?”龙华皱着眉问道。皱眉现在好像已经成为了龙华的习惯性动作。
张岳特别正式的回答:“现在这个情况,《世纪经济周刊》的影响力还是非常大的,这也是一篇重头报道,大家的关注点可能会转移,估计会问很多关于这篇报道的问题..... ”
他话还没说完,龙华就气的不行了,食指敲打着办公桌打断了他的话:“你能不能不说这些废话,情况还用你说?”他对于张岳已经忍无可忍,大声呵斥: “我现在要问的是怎么办?怎么办?你懂不懂啊! ”
看张岳低着头不说话,刘航似乎也不想说什么,好像都在等着自己平静下来。龙华背靠椅背,调整了一下坐姿,无奈的说道:“你刚才要说什么,接着说吧,说重点。”
“好,好。我刚才就要说到该怎么办了。”张岳就像一个得到特赦的小犯,频频点头,还不忘挤出一个苦笑,看的龙华火气直升。
“抓紧说吧。”刘航害怕龙华又发火,急忙无奈地催促张岳。
“我觉得下午的会还是要正常办...”张岳说到此,故意停顿了一下,看了看龙华和刘航,不知道是不是该继续往下说。
龙华发觉了张岳的停顿,知道是在等自己的意见,心想这个张岳是怎么做到副总裁的啊,我都快急死了,你还慢慢悠悠的呢,于是大声命令道:“继续说!”
张岳似乎已经被吓着了,唯唯诺诺地说道:“我们按照原计划说,把我们准备的东西都说出来。”
“你就这个办法?”龙华咄咄逼人的问道,气不打一处来。
张岳低着头,不说话。
龙华一个字一个字地,缓慢地又问了一遍:“就这个办法?”
张岳一下子把头抬了起来,语气特别平缓地说道:“那我今天辞职吧。”
龙华愣了,他没想到张岳会在这个时候提出辞职,沉坐在那里有十分钟,才说话:“你的去留,今天不讨论,先说下午的事。但我不建议你现在这个时候离开,怎么也要等到危机结束,否则对你以后的口碑、未来的发展都不太好。即使度过这段困难期,我也不希望你离开。”龙华边说,边用一种真诚的目光看着张岳。
张岳看懂了龙华的眼神。他定了定神,轻轻的清了清嗓子,认真地说道:“现在的情况完全出于我们预料,说实话没什么特别好的办法,只能向媒体展现,并让他们相信我们资金充沛。我们推出无条件退货,是对消费者负责,报道纯属无中生有。我们会保留法律手段,或者说积极寻求法律手段解决。但是,我不建议真的起诉媒体,因为媒体掌握话语权,得罪一家媒体,它会盯住你的每一个瑕疵。除非能彻底扳倒一个媒体,我们现在还没有这个实力,也没有这个必要。”
“刘航,你的意见呢?”龙华转头看向了刘航。
刘航看了眼身边的张岳,点点头说道:“张总说的挺对的,我在路上也一直在考虑应对办法,但的确也只能这么办。媒体已经邀请了,不办更显得我们懦弱。唯一要说明的就是李浩,你需要想一个说法,毕竟他是怎么离开的,我们大家也不是很清楚。”
龙华“嗯”了一声,就低下头,不再说话。心里却在想,李浩,我要你死的很惨!想到李浩,龙华又想起了另外一个人,蒋琪。
“蒋琪不是李浩的内线。”龙华抬起头对张岳和刘航说道。
刘航特别惊讶:“蒋琪怎么会是李浩的内线呢?”
龙华又看了眼张岳,看到张岳站在那里颇显尴尬,低着头,稍微弯了点腰,配上原本就不年轻的岁数,看上去一下子感觉老了好多。龙华突然觉得他有些可怜又可恨,心想就别说是你出卖的了。龙华的目光又转回到了刘航身上,轻声说道:“我们之前怀疑过她。现在看,以蒋琪的职位,不可能接触到销售数据,尤其是这么准确的销售数据。”
“负责销售的老李怎么说?”刘航问道。
“我觉得应该也不是老李,到底是谁现在还不知道。我刚才给老李打过电话,李广祥说他也没查出来什么。”一想到内鬼,龙华无声地叹了口气,要解决的棘手事情太多了。
“那知道这个销售数据的人都有谁呢?”刘航看着龙华,心想着一定要把这个问题弄清楚才行,要不然我们的后续应对措施可都谈不上了保密了,没有秘密武器,还怎么打反击战啊。
“那人可多了,各地分公司的总经理都能知道,财务的人知道,负责库房的人也知道。”龙华也在思考到底是谁出卖了自己,“嫌疑最大的应该还是分公司的总经理,他们人都在外地,具体什么情况也不清楚,有些人的名字和样子我都还对不上,只靠电话和邮件沟通,他们什么样的脾气性格,人品如何我是完全不清楚。”
龙华又叹了口气,说道:“之前为了刺激各地分公司有动力,我要求每个礼拜将汇总的销量数据发给大家,搞地区排名,比业绩,让他们抓紧时间扩展商场柜台数量,没想到最后的结果竟是这样。”
说完这句话,龙华突然想到自己前几天收到的辞职邮件,若有所思。还未来得及细想,他发现了张岳和刘航的互视,他俩那眼神交流仿佛在说自己no zuo no die。龙华不认为自己做错了什么,这个刺激大家比赛竞争的思路没错,至于具体实施细节嘛,看来自己当时确实是考虑不周全,至少没想过会有商业泄密的可能。
龙华又问了张岳一句:“今天早上出报道的这个媒体是北京的吧。”
“是。”
“今天下午邀请了吗?”
“没有,我记得媒体邀请名单上没有这个媒体。”
“请来,告诉蒋琪一定请来,现在就去打电话邀请。”
张岳赶紧给蒋琪打电话,“蒋琪,龙总问能不能把世经的记者请来,就今天早上这个报道的记者。”
蒋祺说尽力。
看到张岳挂了电话,龙华信心满满的站了起来,双手撑着办公桌,霸气十足地对着张刘二人说:“下午,看我舌战群儒!我要好好会会这帮记者。”
未完待续……
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等着龙华舌战群儒呢
难道不更新了么?