2012年已经过去，这一年是淘宝意气风发的一年，前11个月淘宝销售额过10000亿，双十一单日销售额达191亿，而马云与王健林这两个风云人物“一个亿”赌10年后网络零售能否占零售总额50%的赌局，也将电商与传统零售业谁将主导未来零售市场的话题再次推向风口浪尖。

这个赌局也许本身没有多大意义，但确实能引发大家的“猜想”：未来的网络零售电子商务到底会变成什么样子?

在无线网络全社会覆盖，智能手机、平板电脑迅速普及的今天，移动端购物的市场份额正在急剧放量。移动购物的兴起，将一定程度上改变未来的零售模式。

未来的零售模式：实体通路的展示+网路购物的便捷+社交媒体的传播。

在美国，男性服饰Bonobos一直走网购路线，但却新开了实体店Guidesshop，让消费者试穿后可直接在店内下单，明天物流配送至你家！

最近，杭州地铁推出了“跑码场”，也是冲着这种零售模式而来。它是一家反向O2O移动购物线下实体引流平台，依托地铁密集人流量的区域优势，为网店提供实物体验与二维码移动购物的便利。网商支付一定费用拥有一个展示位，推出自己的新款、爆款实物商品。“跑码客”通过价格标签上的两个二维码，可以用智能手机分别查看商品的相关视频信息及获取该网商提供的优惠劵，并直接进入该网店进行购买，“跑码客”实体看货，以网店价格扫描购物。再结合社交媒体的传播打造一个营销闭环。

不管是从线上到线下开实体体验店，还是传统实体店触网，社交媒体需要相对精准数据挖掘、有的放矢而聪明的营销及传播。

目前通过搜索引擎、网络广告等互联网方式在网上获取流量的成本非常高昂，国内电子商务获取新用户的成本每年都以30%的水平增加，目前在网上获取一个新用户的成本已经达到100元左右。

随着越来越多的人使用智能手机，移动互联网必定火热，O2O模式必然受到追捧。通过O2O模式，不但可以抢占庞大的移动用户，还可以弥补一直以来存在的线上购物体验不足，线下购物优惠不够、不够便捷等缺陷。

消费者提需求，商家满足需求，就是这么简单。技术手段发生了变化，商业随之也发生相应的改变，一切都在适应生活。