大话职场之仙履奇缘(五):困局

阿俊则有一种在终于扬眉吐气之后紧接着又陷入巨大忧虑的复杂感受,他之前的猜测没有错,大家还都没有认识到经营问题的严重性,比起公司所遇到的具体经营问题,内部员工盲目乐观以及对危机毫无准备的状态才是真正的可怕之处……

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困局

到了第二天上午,阿俊被表妹打来的电话吵醒,表妹问他要不要紧,他告诉她不要紧,下午就去上班。阿俊接完电话,继续躺在自己的床上,他隐约能想起昨晚把表妹送到小区门口,然后他回到出租车上睡过去了,他无论如何也想不起来自己是怎么回到出租屋里的。

他又回想起昨天在KTV里发生的事,现在他觉得自己当时有点冲动了,估计他已经把老马给得罪了,他自己倒是没什么,就怕会因此而影响柯生与老马的关系,这对公司以后的发展肯定不利。唉,本来公司经营就出现了危机,再加上昨天跟老马的这个事情,想起来就头大啊。

公司,老板,老马,表妹,这些人影在阿俊的脑袋里打转,他闭上眼睛使劲的做了几个深呼吸,然后腰部一用力就从床上爬起来了,不管怎么样,先洗个澡然后吃点东西再说。

阿俊12点半左右来到公司上班,他看到办公室里的景象一如往常,同事们大多都出去吃饭还没回来,表妹也没在。他先是给自己冲了一杯速溶咖啡,然后来到他位子前面的推广部这边,跟已经吃好回来的两三个同事打P闲扯。

“诶,阿俊,听说你昨晚跟明明一起去K歌了?怎么样,有没有得手啊你?”

小金子是推广部专门负责直通车操作的同事,这小子虽然长的五大三粗,但实际年龄还不到20岁,属于早熟型,也正处于荷尔蒙分泌旺盛的青春期,得空就喜欢聊那些男男女女女的事儿,说话办事的时候偶尔会透出一股孩子气。

“呵呵……差一点,就差一点……”阿俊假装配合他一下。

“我说阿俊,你小子要抓紧啊,别整天蔫了吧唧净整些闷骚小动作,该出手时就出手,你没见小金子整天如饥似渴的盯着小表妹看吗?”

三目本名林拓,是推广部的主管,这个外号是因为他额头上有个小时候淘气留下的疤痕。虽然这个外号听上去很凶恶,但现实中这人能说会道精力充沛,办事也是比较成熟稳重的,与阿俊的关系也很不错,平时经常一起聊天打P。

“嘻嘻,就是就是,我告你啊,你再不下手就别怪兄弟不客气啦……哈哈!”小金子嘻皮笑脸地接着他们主管的话茬。

“呦,你们几个聊什么呢?哎,阿俊你来了啊。”

橙子在外面吃完午饭回到办公室,看到他们几个在这边聊天就马上凑过来了。话音未落,他们几个先闻到了一股脂粉加洋葱的混合味道,小金子夸张的用手扇扇空气。

“嫂子,我用脚指头猜你今天吃的是洋葱牛肉饭。”小金子不忘调侃一下这位“马夫人”。

“呵呵呵……”橙子先不好意思地笑了笑。接着她对着阿俊问道:“你们昨晚怎么着我家老马了?一回来就耍酒疯发脾气,后来还叫我做这个做那个,折腾死人了……”

“什么这个那个的?”三目插话问道。

“就是滚床单三十六式嘛,老大你真迟钝。”小金子一脸坏笑的回道。

“噢……”阿俊和三目都发出夸张的代表终于听明白了的感叹。

“你个小屁孩……什么都懂啊……再乱说话……我……”橙子一边说着一边作势要打,小金子赶紧闪到一边去了。

“哦……没什么呀,就喝酒唱歌老一套喽……”阿俊一边跟他们说笑,一边在心里暗想,这下麻烦大了,老马要真记仇的话这以后可怎么跟他打交道呢?

说说笑笑,时间就到了下午1点多,同事们都已经吃完午饭回来上班了,橙子眼尖先看到表妹和老板一起走到办公室门口了,就不和他们聊了回到自己的位置上。小金子在表妹路过的时候故意抬头露出一脸坏笑盯着人家,美女不以为然无视他的存在直接回到了自己的座位上。

阿俊一点也不担心小金子,这小子根本就不是表妹的菜。他回到自己的位置上坐了一会,就在QQ上收到人事姐姐发来的消息:“两点钟在东会议室开会,各位管理人员请准备一下。”他抬头朝三目那边看了一眼,对方也正朝这边看过来,显然他也收到了消息,今天才周五啊,开哪门子的会呢?

下午两点整,大会议室里人头攒动,公司里的各位中层管理人员都到齐了,阿俊注意到不仅老板柯生和老板娘晶晶在场,就连跟他们营业部门不在同一个区的发货部的两位管理人员也到场了,平常只有在开月会的时候她俩才过来。

“人都到齐了吧?”老板柯生先开口道。

“恩到齐了。”人事姐姐回答道。

柯生点上一根烟,刚抽了一口,老板娘就叫他掐掉了。

“小楼怀孕了,你别抽了。”小楼是发货部两位管理人员中的一位,专管接货仓储这一块,另外一位叫燕子,专管打包发货这一块。她俩都是公司的元老员工。

“哦……今天把大家都叫过来,提前开这个月会,一是因为这个周末我跟晶晶要去外地参加个行业会议,二是因为最近公司的业绩出现下滑的情况,我觉得这事儿比较严重,你们都说说自己的看法。”柯生一脸郑重的说完这段话,等着听大家的看法。

“额……我先说说推广部这边的情况。”三目首先发言。“这个月推广部做的计划是除去KA每月固定的推广资源之外,在直通车钻展等渠道花掉40W,与上个月相比增加了7W的推广费,现在已经花掉了23W,感觉有点花不完了。因为现在付费推广这一块的竞价越来越高,PPC水涨船高,要是跟的太紧,ROI就没法看了,现在整个推广部的ROI在1:3.5左右,还要靠淘宝客渠道来拉一下。”

“没有了吗?我看到流量跟上个月比相差不多嘛,但是我花的钱多了啊,上个月这时候你们才花了多少钱?”柯生继续追问道。

“是的,这个月的自然流量比上个月降低了不少,我也大概问了几家同行的情况,都有这个问题,他们说可能是淘宝的搜索排名规则又变了。下面我们准备试试从钻展的点击率和直通车关键词的质量得分的优化工作入手,看看有没有办法在保证一定ROI的前提下,用同样的钱获得更多的流量。”

“恩,小樱你们设计部最近都在做什么?”柯生继续发问。

小樱是设计部的主管,公司的元老员工之一,温州人,好像跟阿俊同龄也同样是单身,人比较娇小,平时阿俊跟三目他们聊天打P的时候给她起了个外号叫姥姥,因为设计部里大都是刚刚毕业的小女孩,就她这么一个大龄单身“圣女”带领她们与公司其他部门的男同事打交道,再加上她平时总是一副“别人欠了她三百万”的苦瓜脸,这个外号倒也蛮合适她的。

“店铺新版面和新宝贝描述模板已经做出来的,下个星期上新就可以用了。这回的模板看上去比较大气,我觉得换上去后能在一定程度上提升转化率和浏览深度数据。橙子还在设计商城店铺的整体装修还有一些小东西,估计这个月底就能做好了。剩下几个新手在不上新的时候就做些零散工作,我现在做双十一的活动专题呢。我这边看上去人手充足,但是上新那两天简直太忙了,时间太赶,你们能不能把新款图片再提前一点时间给到我们这边呢?”

“唉,小樱,我也想早点把图片给你,但是产品开发那边也总是才提前一两天给到我样衣,我跟柯生拍照的效率到现在确实还不高,我们在考虑要不要请专职的模特和摄影团队来拍照,太累了,我都拍得太够了。”

老板娘晶晶是店铺的首席模特,她跟老板柯生两人从零做起,一边从市场拿货然后拍照上架,一边做客服再打包发货都是他们自己做,她把那段经历写进了店铺介绍里,阿俊有认真读过,从夫妻小店做到现在的规模,也真的不容易。

“嗯哼……”客服部主管四眼先清了清嗓子,这个四眼是最早加入公司的员工,模样长得一般化,但是特别爱打扮,穿着入时,经常戴着一副大框眼镜,而且特别会“看人办事”:对她有用的人她就哄得对方迷迷糊糊,对她没用的人她就爱搭不理了。她跟老板和老板娘的关系都挺不错,尤其是跟老板娘晶晶的关系特别要好,虽然专业能力不怎么突出,但在公司里的地位确是数一数二,老板娘有什么事都喜欢找她谈,俩人是闺蜜的关系。

阿俊他们一帮人把四眼跟姥姥加上燕子一起称作“三座大山”,她们的共同特点是能力不算突出但是地位颇高,最重要的一点是她们对网店的“运营思维”还停留在两年以前,阿俊三目他们觉得与三座大山之间有点沟通不能。

四眼装腔作势清完嗓子之后,继续说道:“客服部这边在上月开完会后针对客服工作不认真不专业的问题进行了特别培训,现在那些问题基本都没有了。就是现在正处于淡季,白班客服平时都不怎么忙,有的人可能会在上班时间偷偷看电影什么的,这种事一经发现,先警告再罚款,以后。。”

“阿俊,你那边对业绩下滑有什么看法?”柯生今天可能心情不爽或者比较着急,直接打断了四眼的陈述,转而向阿俊发问。

“我这几天仔细对比了后台数据,发现公司目前在经营层面存在很严重的问题。”阿俊停顿了一下,观察众人的反应。

大家都把目光投向他这里,有的人表现出惊讶不解,有的人一副“你今天吃错药了吧”的表情。柯生用左手托着下巴,手肘支撑在翘起的二郎腿上,对这个话题很感兴趣的模样。

“不知道大家有没听说过白血病,这是一种绝症,是人体的造血功能出现问题之后,只能靠输血和化疗来维持生命,然后只有通过骨髓移植手术才有治愈的希望。而我们公司目前就处于一种自身造血功能出现问题,既不能吸引新顾客也不能留住老顾客,需要通过不断加大付费推广力度才能稳定住业绩的绝症晚期阶段。”

阿俊在说完这段话之后,会议室里像炸开了锅,大家七嘴八舌对这个话题议论起来。他还注意到柯生的表情也已经从认真转变为凝重了,不一会,大家议论的声音渐渐小了下去,都开始低头不语摆弄纸笔。

阿俊则有一种在终于扬眉吐气之后紧接着又陷入巨大忧虑的复杂感受,他之前的猜测没有错,大家还都没有认识到经营问题的严重性,比起公司所遇到的具体经营问题,内部员工盲目乐观以及对危机毫无准备的状态才是真正的可怕之处……

未完待续~

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