【营销创新大会】“鹏博士”总经理朱峰:运营商要做路由器,相当于给马路提供车

我们面临很大的挑战,这个路修宽了,我们路上跑的车在哪里?如果我在上面没有一些车能让大家来跑,大家装个十兆、二十兆的可能就够了,所以我们要帮用户来解决在这条极速宽带网络上跑什么车的问题,我们做了自己的智能路由器。

钛媒体注:在今日下午举行的“2014大事件.全媒体营销大会”现场,《商业价值》和钛媒体共同宣布两家公司正式合并,并成立新型传媒集团和新品牌“BT传媒”。会议的主体部分是来自互联网、互联网视频、家居、汽车等行业的顶尖企业高管关于营销理念和营销精彩案例的分享。以下是鹏博士研发中心总经理朱峰的演讲精华:

鹏博士是假带宽?

我想先跟大家来分享一些数据,截止到10月,在全国63个城市有我们的城域网,覆盖6500万户家庭全光网的接入模式,鹏博士(与中信合作运营)拥有一张总容量为1.6T的全国骨干网,在全国主要的城市有IDC机房和内容分发节点,全网TOP2000内容在鹏博士的网内均有服务器或CDN节点,明年这个数字有望达到一万。网传很多的文章里面说,你们鹏博士是假带宽,但是基于以上的数据,把全网内容放到自己IDC里面的运营商、拥有自己的全国骨干网的运营商,怎么可能是假宽带呢?

路宽了,然后呢?

我们是首个将百兆家庭宽带接入作为标准产品的运营商,现在市场推的产品至少50兆起,1000万用户中有将近300万的用户选择我们百兆接入的产品。那么问题来了,百兆、千兆宽带有了,用户还会打电话说网络卡,跑不到百兆、到千兆。我们面临很大的挑战,这个路修宽了,我们路上跑的车在哪里?如果我在上面没有一些车能让大家来跑,大家装个十兆、二十兆的可能就够了,所以我们要帮用户来解决在这条极速宽带网络上跑什么车的问题,我们做了自己的智能路由器。

路由器应该做些什么

第一,可以即插即用,把路由器从我们工作人员手里拿走后不需要做任何配置,就可以直接使用。第二,我们做了一个嵌入到使用流程的安全性,如果你没有配密码,别人攻进来给你改了密码,我们把流程上的安全性嵌入进去,用户再一次激活路由器的时候,用更特殊的方法在流程上去保证安全。第三,优化了家长控制,在很多路由器里这个功能是用网管和Geek的思维去做的,普通用户很难懂,我们的这个路由器你只需要在界面上点点挑勾,确定就可以。第四,路由器帮我们建立了一个家庭的网络数据图,这个数据实时回传到我们的客服座席上,用户反馈说视频卡,客服马上看到有多少机器占着带宽,这个功能不仅可以减少我们80%以上的派遣量,还能帮助客户快速解决问题。

下一步,智能家居?

我们在路由器上做了一个完全开放的平台。为现在所有的智能家居设备提供了一间配对、流控等接口,我们对智能家居设备开放了本地存储、云端存储功能,这为所有的智能家居设备开放的一套API,还有全功能API,我们希望可以为智能家居设备提供很多有力的补充,这也是我们接下来要做的事情。

【商业价值赵雷根据 鹏博士研发中心总经理 朱峰 在“2014全媒体营销创新大会”上的讲话整理】

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  • 质量

    回复 2014.11.18 · via pc
  • 掌握入口的提供应用,这本来就有优势,但关键的是什么?-是服务和质量,长宽这两点我都不敢恭维。

    回复 2014.10.27 · via pc
  • 说得很好听,可我晚上还是那么卡。这货就这个价这个质量,要好的装电信去。

    回复 2014.10.26 · via pc
  • 智能的特点就是为了减少人的干预,同时让人们更好的解决真正的技术问题,而把细枝末节的问题尽量抹杀在萌芽状态!

    回复 2014.10.26 · via pc
  • 我也想说,目前的宽带,都是假宽带,因为,实际网速根本达不到,上传一个1g文件,需要十几或是几十小时。

    回复 2014.10.25 · via pc
  • 宽带普及是利益千秋

    回复 2014.10.25 · via pc
  • 鹏博士的这个思路非常好,运营商做路由器可以提供给用户很多有价值的服务,比用户自己从市场上买路由器更靠谱。只是产品和服务的设计一定要抓住用户的需求痛点。

    回复 2014.10.25 · via pc

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