无论是一轮轮的电商融资,还是电商细分市场扩张到奢侈品,烧钱是电商的突出特点,银行、快递、传统零售百货等行业纷纷触电,热闹的电商行业不仅是天使投资者喜爱的地盘,也是广大屌丝的生存之地。
1. 网购大军
团购、限时、拍卖,网上购物形式多样,然而,真正吸引消费者的还是打折多、有优惠券、赠积分、返利等手段。这些正是矮矬穷逆来顺受下的生存之道。2011年CNNIC报告显示:71.9%的网购用户年龄在18-30岁之间;80%的网购用户月收入低于5000元;未婚人士占整体团购用户的54.5%。而年轻、低收入、未婚正是屌丝的三大特征。
电子商务给宅男宅女提供了足不出门的便利。蓬头垢面的屌丝们可以掩饰自己不光彩的一面,在家完成购物。不必羡慕商场的白富美,还减少了城市交通开支。在网络的虚拟世界,它们少有畏惧,与高端消费者质疑网购的安全不同,因为它们一无所有,所以敢于尝试。而折扣带来的甜头又将进一步催化这种交易行为。
据阿里研究中心,2012年三、四线及以下城市和地区消费增速超过60%,远高于一、二线城市不足40%的增长速度,中低收入者成为网购大军的主导者。淘宝大数据的负责人车品觉称:淘宝的用户群体以25岁到35岁为主。这些消费者单价低,但购买频次高,商品偏中低端。而实体百货的客户中,30至40岁是主力,消费能力高、客单价也高。
2. 被淘的宝
近来,奢侈品牌Armani、Coach、Hermes纷纷进军电商,农产品电商不甘示弱,房地产电商跃跃欲试。上线的商品种类多样化,到底什么商品才是团购大军心中的最爱?
高富帅和白富美们天生条件优越,他们阳光、貌美,没有哪支灿烂的花儿不是向着太阳的,不喜欢逛街的白富美不是真正的白富美。白天她们出没于大品牌店,晚上他们纵情于各色酒吧。不会像屌丝们戴着深度眼镜猫着腰盯着电脑用心挑选最实惠的那件马甲。高富帅和白富美们要的是走在商业地段的显摆和炫耀,她们知道她们的美宅在家里是会凋谢的。
网购奢侈品势必是小众中的小众之选,也没有屌丝能够买得起房子。中国纺织工业联合会副会长夏令敏称:服装鞋帽、纺织化纤类电子商务网站占据我国电子商务网站行业分布数量的冠亚军位置,合计约占19.6%的份额。中国互联网络信息中心2011年数据显示:最受欢迎的网购商品是服装鞋帽,最近半年,68.1%的用户购买过;其次是日用百货,39.3%的用户购买过;第三位是充值卡、游戏卡等虚拟卡,38.6%的用户购买过。
衣食住行作为人的基本需要,“衣”排在第一位,屌丝首要解决的问题是穿戴什么的问题。屌丝很少会团购一次餐饮,因为30.9%的用户觉得团购价格折扣在50%以上才能接受。而“租房+公交”是屌丝的标配,通过购买充值卡、游戏卡,晚上他们在虚拟游戏才获得一丝的自豪感和存在的意义。
3. 谁是你的亲
亲,你知道我们是谁吗?我们不是马云,我们很少有实体店,我们逃避高昂的实体店面租金,害怕税金,IDC告诉我们:10.3%的网商为农民网商;中国社会与发展研究中心告诉我们:淘宝集市中近七成的店家兼职经营网店。卖家人员规模仅自己一人的占了大半(58.1%),5人以下的规模占97.1%。天猫商城卖家则以3-20人规模的居多,总共占80.8%。我们和你们年龄相仿,18-32岁的网店主占比超过了80%。我们是中小卖家,我们是弱势群体。
2011年网店数量已经突破8300万,在淘宝网上已经超过600万。我们数量多但是弱小,初期投入少于5000元,累计投入在3万元以内。八成的我们日均发单在5单或以内,年销售额20万以内的网商占84.1%。因为穷,接近50%的网店都没有雇用员工,很多网店没有客源很快就倒闭了,平均开店时间少于两年。还好有大学生的支持,一些学生成了兼职送货员。
浙江、江苏、河北等地一些小县城和农村成了网店聚集地,在“淘宝县”之称的浙江省遂昌县,有1200多家淘宝店。2013年1月8日,集合原生态农产品、美食、竹炭、高山茶、旅游产品等特色商品的淘宝网“特色中国—遂昌馆”正式上线。农副产品集约化营销打造了一个杰出的电子商务生态链,而维护这个生态链的人正是县城的中小卖家,你不会知道叫你亲是路边摆摊的大妈还是卖切糕的兼职小伙。
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