解析赛门铁克的重大变革

何展歌

何展歌

· 2013.01.25

赛门铁克是全球最大网络安全服务商,未来一年是其重大变革年,新目标是在未来2至3年让企业有机增长率超5%,让非通用会计准则运营利润率超30%。短期策略是大幅裁员;中期策略是对业务结构进行调整。#分析师#

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解析赛门铁克的重大变革

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未来一年对于赛门铁克将是重大变革的一年。

赛门铁克是全球第四大独立软件公司兼全球最大网络安全服务商,它的新目标是在未来2至3年让企业有机增长率超5%,让非通用会计准则运营利润率超30%。

围绕这个清晰明了的目标,赛门铁克部署了一系列的动作调整,即通过改善并精简公司运营和提升客户服务能力,其敏捷速度令人惊讶。不过想起它在近十年时间收购了不下30家公司的凶猛姿态,这点小动作反而让人觉得在情理之中。

短期策略是大幅裁员。裁员的效果对于降低公司运营成本效果最为立竿见影。2012年12月,花旗集团宣布裁员1.1万人之后,花旗股价应声上涨了逾6%,投资者对裁员之举的欢迎程度可见一斑。

赛门铁克1月24日发布公告,2012年第三财季财季相比2011年同期,利润大幅下滑。同时,赛门铁克发表声明表示,公司将削减高层和中层管理者的数量,结果是导致员工数量出现减少。虽然赛门铁克在声明中并未提到裁员的具体人数,但有消息传出,赛门铁克将裁员千人。

中期策略是对业务结构进行调整。裁员能迅速减少支出,让财务报表显得好看一些,投资者希望看到的还是管理层如何提高其核心业务盈利能力。

在人事调整方面,赛门铁克宣布任命独立董事丹·舒尔曼(Dan Schulman)为公司非执行董事长,取代史蒂夫·班奈特(Steve Bennett)。班奈特仍任公司首席执行官兼总裁。舒尔曼于2000年3月加入赛门铁克董事会,是美国运通企业增长集团的总裁,此前曾在Nextel与AT&T公司任职。

谈及业务调整,赛门铁克声明在产品和服务层面将把重心放在10个核心业务领域上,将现有的产品和服务与新的、更具创新性且更全面的解决方案结合,通过提供更具价值的整合产品和服务来满足客户的多种需求。

“未来这些产品和服务旨在满足三个关键的客户需求:使人们更容易实现生产力和获得保护,无论是在工作还是生活当中;保障企业的安全和合规性;使企业信息和应用保持正常运行状态。”

在运营和组织层面,赛门铁克还设立了新的CEO办公室,并组建了一支由高管组成的小团队(包括首席财务官、产品和服务总裁和首席运营官),他们将每天与Bennett紧密沟通,共同做出运营和职能的相关决策。其他向CEO直接汇报的人员包括职能部门(如人力资源、财务和法务等)和区域销售负责人。此外,IT、营销、传播和技术等职能部门的主管们将组成另一个团队,向CEO汇报工作。

此外,赛门铁克还将组建专门的服务续约团队(Renewal Team),使赛门铁克的直接销售团队重新聚焦于新业务,消除冗余的组织和运营结构。

 

本文系作者何展歌授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • “未来这些产品和服务旨在满足三个关键的客户需求:使人们更容易实现生产力和获得保护,无论是在工作还是生活当中;保障企业的安全和合规性;使企业信息和应用保持正常运行状态。” 这个思路本身就有问题

    2013-01-27 01:11 via pc

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