“虚商”们且看且明白,170号选购防忽悠指南

昱鸿

昱鸿

· 2014.06.06

170来了,资费变了,月租没了、余量不清零了,在短短两个月多的时间里,虚拟运营商给市场带来的惊奇也好,惊喜也罢,总之让中国的通信市场引来了不小的变化。作者认为应该抱着且看且明白的心态,站在用户角度,去理性看待虚商们的产品与服务。

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“虚商”们且看且明白,170号选购防忽悠指南

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170来了,资费变了,月租没了、余量不清零了,在短短两个月多的时间里,虚拟运营商给市场带来的惊奇也好,惊喜也罢,总之让中国的通信市场引来了不小的变化。当然也给广大用户带来了“幸福的烦恼”,一下子多了这么多170号,怎么选择颇费脑神。所以小编特此整理了几招购买170号的心得,供大家分享。

 

第一招:概念可听,莫盲信

“免费语音”、“流量转增”、“私人定制”、“余量不清零”,虚拟运营商出现后,通信市场冒出来了许多突破性的概念。很多概念听上去很美,却并不一定能真正给用户带来实惠。

譬如爱施德的自由定制套餐,包含四大特权,预约费还可转为新号码话费。乍一看,碉堡了!可预约前资费标准没公布,用户拿到卡登录网站“自由定制”,才知打电话是0.15元/分钟,国内流量0.2元/MB,短信0.1元/条,资费不仅算不上便宜,而且每月还要收10元服务费。

阿里亲心卡独创“懒人计费”模式,将上网、语音、短信均以流量计费,乍一看,计费模式很有新意,但细推并不便宜。京东自由行实行统一资费,语音0.15元/分钟,流量0.15元/M,短信0.1元/条,看上去简单明了,但已经有网友算了笔账:“一个月500M流量得75块,还不如包月来得省钱。”

蜗牛移动推出的999免卡主打“语音免费”,内容确实实惠,但“语音免费”要通过免商店来实现,部分用户就反映操作起来较难适应。他们即将推出的新免卡,采用“0元方案”,用户不花一分钱就能在一年期内享用100M/月全国流量,外加40分钟/月的全国通话。资费便宜到爆,只是在实现方式上,用户可能还会有这样那样的不习惯。

解读:耳听为虚、眼见为实,老百姓买东西就图一实惠,别被概念迷住双眼。

 

第二招:价格要比,须细算

价格永远是消费者关注的重点,170卡是否比传统的手机卡便宜,这恐怕是许多用户首先会考虑的问题。与以往简单的对比套餐资费内容相比,购买170卡时用户需要更加细致的“算账本领”。

为什么这么说?首先,170卡交费机制多样。有“一次性交费”(蜗牛移动),也有“月租计费”(话机世界、迪信通),还有京东的“统一资费”,阿里的“懒人计费”。交费机制不同,很难进行横向比较。

其次170卡的内容除了传统的语音、流量之外,还可能含有虚商原先业务的特权。在虚商细分市场,差异化经营的思路下,最便宜的有时不一定是最实惠。

譬如你是网购达人,京东、阿里的170卡哪怕资费没有优势,但因为卡里含有网购特权(京东购物满2元,赠送1分钟语音+1兆流量),“资费+特权”综合算下来也许就能让你得到实惠。

蜗牛移动的999免卡,目前售价699元,包含半年内语音通话全免费、半年内3个G的全国流量,零月租、余量两年不清零。初算的话,一个月要花100元,但因为“语音通话不限”的优惠,对语音需求较高的用户来说,就反而会是一个实惠的选择。

分享通信的“188无限畅打”套餐对企业家高端人群会很有吸引力,该套餐每月不限语音通话时长,每月含有180条短信和3GB上网流量。达到相应条件后,用户还可以加入“10039球学会”,170卡于是变成了社交渠道,这个价值又该如何计算?。

解读:虚商要细分市场,用户也要细分170卡,别光盯着价格,“按需选择”才是王道。

 

第三招:下手之前,看服务

基础运营商时代,通信资费的霸王条款曾经让用户叫苦不迭,现在虚商带着民资进入通信市,除了产品创新之外,能否在服务上有所创新也是一大看点。

话机世界承诺“浙江省内两小时内上门服务”,苏宁、国美开设虚拟运营体验店,这些还只能算是基于传统思维的服务。真正让虚商显得不同的是他们互联网思维下的服务。

引发广泛讨论的“流量不清零”服务,现在已经在诸多虚商产品里成为“标配”。“私人定制”、“用户做主”也已经成为潮流。网购商品可以七天内无条件退款,蜗牛移动在999免卡测试放号后提供了一个月友好体验期,用户可以“无理由全额退款”,更是互联网思维的典型体现。

体验为先,用户为王,这样的理念正在成为共识。可是毕竟,虚商还在起步阶段,产品和服务都不可能一下子成熟起来。“流量分享”看上去很酷,但具体如何操作,是否会有限定条件,用户试验之后才能给出答案。迪信通要推出的促进互联服务、给予客户自主权、加强老年和儿童安全、提供电子产品咨询等特色服务;苏宁互联6月初将发布的话费免单、预存返现、易购包邮、苏宁延保等服务;还有京东、阿里将要给予用户的特权服务,现在大部分都还停留在概念阶段,究竟能有多少创新,给用户带来多少便利,仍然是个未知数。

在这样的情况下,小编建议可以等相关服务正式推出后,用户了解了体验方式的基础上再理性购买。

解读:体验为先,用户为王,这是大势所趋,服务做不到位的虚商注定会被市场淘汰。

 

总结:就目前而言,首先虚商自身不能只管玩“虚”的,靠概念噱头赢得市场,另外作为旁观者去看待虚商的时候,既不要过分追捧,也不要过度棒杀,孰强孰弱尚不分明,按资排位为时尚早。应该抱着且看且明白的心态,站在用户角度,去理性看待虚商们的产品与服务。相信只要给用户带来真实惠,真的为用户着想,背靠用户这棵大树的虚商,才能妥妥好乘凉。

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  • 逍遥过客 逍遥过客   回复  宏言无忌
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    这里就不得不说了,国内通讯行业,流量服务,世界最贵····,服务呢多黑就不多说了,现在国家引入民营电信机制想打破传统垄断,除了三大的头头脑脑反对,我想不出其他人有什么理由不支持,换句话说虚商企业虽然众多但是大部分都是赔本赚吆喝,170号码虽然是租用现有三大服务器但是效果和兼容在一些地区还真好过传统号码,因为兼容性强,流量为什么贵?三大应国家政策不得不开放民营入市资源,但是流量上面玩了猫腻,所以说来倒去,一方面要国家继续督促发力,同时也需要人民觉醒······就好像长期的通讯行业规则乱开增值服务乱收费,你注意了去投诉了,他们就不拿你当2B,给你有限解决,你若自己都当回事,那么人家当然把你当2B定期给你放血,反正蚊子顶不死人,你愿意让蚊子吸,就吸呗

    2015-05-27 15:14 via pc
    • 宏言无忌 用的还是三大运营商的基站和网络。信号和网速还能好过现有的?‘三大’会让虚拟商去抢自己的客户?
      2014-06-08 02:01 via weibo
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      0
  • 赵-boring 赵-boring
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    下一期要是能把同福客栈的人都找来拍死都值了

    2014-06-09 09:01 via weibo
  • @蛛蛛32 马一下

    2014-06-08 12:06 via weibo
  • 宏言无忌 宏言无忌
    回复
    0

    用的还是三大运营商的基站和网络。信号和网速还能好过现有的?‘三大’会让虚拟商去抢自己的客户?

    2014-06-08 02:01 via weibo

Oh! no

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