圈经济,才是微信的生财之道

褚伟2012

褚伟2012

· 2014.05.20

如果说,微商圈的第一价值在于聚合效益的本地化服务,那么他的第二价值就是社群主义的客户联盟。

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圈经济,才是微信的生财之道

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虽然张小龙一再强调微信不是营销工具,但微信商业化的趋势越来越快,已是一个不争的事实。从接入大众点评到为京东提供高级接口再到不久前被媒体炒得沸沸扬扬的“微信独立”。

对于商业模式,腾讯官方的定位为:增值服务、移动游戏和O2O。这三种模式对于商家来说最大的价值莫过于O2O了。作为线上消费到线下体验的O2O,已被认为是电子商务未来发展的重要方向。微信用户的疯狂增长,催生O2O的不断变革,市场被迅速激活。餐馆、理发店、干洗店、服装定制、KTV……每一种传统行业的背后蕴藏着巨大的商机。而将这些商机形成最大的市场价值在于规模效应,微信上最容易形成规模效应的就是微商圈。

 

重新发现微商圈的价值

微商圈是一种接地气的本地化的服务平台,将CBD中的美食、服饰、百货、交通、教育培训等全面融合在一起,聚集各大品牌、各种特色,用户可以根据品牌搜索和地图定位查找想要的商品。这种聚合效益的本地化服务和移动应用极大程度上为用户提供了一站式便利服务。

在微信营销的1.0时代,商家像是移动端的门户网站,用户被动接收,二者之间几乎没什么交集;在2.0时代,这种方式更像是微博营销,商家与用户之间建立了多向点对点的关系,分不清哪些是潜在客户;而在3.0时代,通过服务号建立多客服的连接在商家与用户之间形成一种互动的关系,这种互动关系更加紧密,精准。

 

社群主义的客户联盟

如果说,微商圈的第一价值在于聚合效益的本地化服务,那么他的第二价值就是社群主义的客户联盟。所谓社群,有两个特征:

第一是凝合。它可以迅速将一群兴趣爱好相同的人汇聚在一起;

第二是社交。无社交不联盟,没有互动就没有活力。社群主义不仅影响人们的社交生活,也促成了庞大的社会经济转变,彻底改变消费者与企业之间的沟通与互动模式。

微商圈上进行了积极的探索,只要用户用智能手机登录某一CBD微商圈、LBS(基于地理位置的服务)就可以帮你查找附近的哪些商户,以及浏览的客户,将网络关系迅速变为现实,这无疑是一个相当吸引人的服务。这样的应用能够让用户只需动动指头,就能发动附近的朋友参与到“吃、喝、玩、乐”的活动中。

目前,已经有一些产品在基于微信尝试数据挖掘,通过对用户发布和分享内容的分析,就可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。雷军说,“参与感”是小米成功的最大秘密。在微商圈里可通过对社交平台大量数据的分析,或者进行市场调查,企业能有效的挖掘出用户的需求,为产品设计开发提供很好的市场依据,比如一个蛋糕供应商如果发现在社交网站上有大量的用户寻找欧式蛋糕的信息,就可以加大这方面的蛋糕设计开发。

微信除了承载社交功能之外,还承载了小幅范围的媒体传播功能。由于众多个人使用者(也就是潜在消费者)对社群传播的依赖渐深,传统的推广营销将逐渐失效。众多成功的企业,如今已将社群互动视为庞大焦点团体,以及迅速和消费者交流的工具。对企业而言,微商圈无疑是建立一个产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等最好的平台,通过整合各类营销资源,将用户的体验做到极致。

 

“微”机中的互联网

移动互联网时代的到来,使人与人,人与物,人与生活之间的联系更加紧密。不久前,微信团队在上海举行了一场“微信.连接智慧生活”的公开课。微信事业群开放平台,基础部高级商务经理宋师忱宣称微信构建出的实际就是一个智慧生活的服务网,这个服务网连接的不仅是商业领域,还有政府公共服务领域、医疗领域,涉及人们生活工作的方方面面。

随着微信的市场战略不断升级,机遇也不断浮现。一股全新营销浪潮迎面来袭,在网络经济时代,创意成为企业营销不可或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销,渠道的创新、体验内容的创新以及沟通方式的创新将彻底颠覆传统营销思路。微信掀起的商业革命很快将会来临。

【本文作者个人微信号:oneisall2014

本文系作者褚伟2012授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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