老大争相“内部讲话”,淘宝和京东战略思维大PK

马云、老刘的内部讲话在电商江湖正被热传,对电商而言,互联网基因比IT基因更重要,于是在管理和运营上需要有分布式管理和分布式商业的结构,积极探索互联网自组织力量。淘宝打散重组,敢先行先试,战略思维上比京东略胜一筹

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老大争相“内部讲话”,淘宝和京东战略思维大PK

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对电商而言,互联网基因比IT基因更重要,于是在管理和运营上需要有一种分布式管理和分布式商业的结构。象《失控》和《未来是湿的》等提到的,去积极探索互联网自组织的力量。从这意义看,淘宝打散重组,敢先行先试,战略思维上也比京东略胜一筹。

最近很多电商都在网上看到了阿里马云和京东老刘各自的内部讲话。在讲话中,京东老刘提出了休养生息,而战略思想就是延续了2012年“京东淘宝化”的轨迹,强调在平台、数据和金融方面做好进一步的优化。

平台、数据和金融是阿里的战略三角,2012年京东商城选择了跟随战略,这一决定可以说是无比正确的。要知道京东商城也是一家创业型公司,创业型公司如果过于自信,自不量力地追求速度与创新,反而可能在错误的地方配置过多的资源,令自身一下陷入困境。

选择标杆战略和追随战略反映了京东老刘变得更加成熟,而这一压力也传导到淘宝身上。令人大跌眼镜的是,淘宝的马云选择的以多事业部来应对未来的挑战,一下成立了25个事业部,淘宝也被打散重组。

这一举动尽管会增加内部的协调成本,但必然会激活淘宝内部创业的激情,甚至可以说,淘宝的战略思维比京东商城略胜一筹。

笔者刚刚读完一本《淘宝创业内幕》的书,这本书改变了笔者之前对淘宝的很多偏见。其中一点是淘宝的产品原型是孙彤宇带着十多个人的团队用30天完成的,只能说淘宝存在着很强的互联网基因。值得一提的是,苹果公司生产麦克金什电脑起就保持了内部精悍的创业的团队,这个团队有独立的设计师、工程师、市场人员等。

与其相比,淘宝的25个事业部比较垂直,而缺乏交叉性的团队。特别是大淘宝系有B2B、C2C、B2C多种模式,这一定程度上意味着淘宝的力量比较分散。象天猫仅仅是25个事业部之一,实际上天猫对于大淘宝系的重要性要超过其他事业部。淘宝试图通过充分的分权在内部再造新的增长点,应该说这一点是符合互联网发展的规律的。

同时,淘宝也面临外部积累的竞争。O2O模式、移动电子商务等新商业模式正在形成的过程中,传统企业的巨鳄也纷纷进军电商。如果不突出天猫的中心位置,淘宝这一次大胆的尝试可能要付出代价。

如果说2012年京东商城的成功之处就在于京东商城的淘宝化,最大的失误则在于其选择苏宁为竞争对手,引起了苏宁的强烈反弹。苏宁易购已成为线上一个不可忽视的竞争对手,仅仅是打造一个免费或少收费的平台,都意味着电子商务平台中又多了一个价格洼地。

2013年,可以预见的是,京东商城很可能选择当当、红孩子等垂直电商作为竞争对手。而当当早就认识到风险,与酒仙网等网商结成联盟,摆出防御的架势。更为重要的是对线下资源的争夺,争取在线下建立商业联盟。

京东商城的零供政策显然不利于这一点。另外,京东商城不像淘宝很早就注意到价值观管理的重要性。阿里前任COO关明生在价值观管理方面给了大淘宝系非常不错的影响。与淘宝相反,京东老刘非常注重集中式管理,这和娃哈哈的宗庆后有些类似。宗庆后甚至不设副总裁,直管理中层干部。

但这种扁平化的尝试也让娃哈哈开始付出代价。对于电商而言,互联网基因比IT基因更加重要,于是在管理和运营上需要有一种分布式管理和分布式商业的结构。需要象《失控》和《未来是湿的》等名著中提到的,去积极探索互联网自组织的力量。从这个意义看,淘宝反而敢于先行先试,在一个未知领域探索,从战略思维上比京东商城略胜一筹。

具有讽刺意义的是,先行先试者往往要付出更多的代价。电商一定要首先注意和传统商业的衔接,而不是在互联网领域做过多的创新。Facebook就走的很远,而苹果公司则一只脚在传统行业生根,一只脚在互联网领域探索。

量力而行是最重要的商业法则。河流的走向在一定程度上是由河床的结构决定的。就像小米手机在1999元的定价背后,没有充分考虑供应链方是否在这个价格上高度配合。京东商城和淘宝也要考虑更多的线下企业的需求,才能走向稳定增长之路。

本文系作者林海电子商务研究授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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