立足实际解决问题:学大的“创造”与“颠覆”

伟大的商业模式变革和产品革新大多并非来自于多么天才的想法和预见性,而是来自于现实业务场景中的矛盾和冲突。对于教育企业,互联网技术只是工具,核心是教育思想和理念。学大教育正是因为对教育的坚持,才可以更从容的挑战自己现有模式的,完成一次次转型。

金鑫,这个名字也许互联网圈的年轻朋友们并不是太熟悉,但是对学大教育大家一定都比较熟悉,学大教育是一家上市的专注K12(小初高中教育)的个性化教育公司(学大教育现在全国有1万多名教师,营收达20亿左右),当年学大上市给人的感觉是惊讶,人们没有想到一对一模式居然也能做到上市,但是,他做到了,这个人就是金鑫。

金鑫似乎也对自己个人的知名度比较淡然,他的低调让人感觉他不像一个CEO,更像一个COO。只有当人们去仔细梳理学大的历史之路后,人们才会明白,金鑫在学大教育的十几年发展中起到了里程碑式的作用,只有具有使命感、责任感的人才可以做到十年磨一剑的自始至终。

创业难,守业更难,学大教育早期合伙人有金鑫、姚劲波、李如彬三人,姚劲波是潇洒的投资人+顾问,李如彬在2008年退出管理层,到现在还坚守在学大的一线的只有金鑫了,如果说三兄弟是创业人,那么,现在的金鑫便是创业人和守业人了。创业需要勇敢和敏锐,在市场机会中快速成长和壮大,创下自己的一片生存空间;守业需要坚韧和变革,要在理念和市场变幻中不断颠覆自己,撒下自己走向基业长青的种子。

 

创业要趁早:早期在线教育的雏形来自于互联网人

2001年,金鑫离开了老牌互联网公司-中国万网,那时候他24岁,现在看算是绝对的互联网老前辈了,那个时候应该是第一次互联网泡沫时期。那一年,金鑫开始做家教网站进行创业,家教网提供兼职老师或大学生、学生家长的信息共享平台,自己收取中介费,这种模式就是把线下家教中心的工作搬到了线上。在那个年代里,这样的网站算是高端大气上档次,目标用户的质量也会很高,他们的生意很红火,一时间占据了北京80%的中小学家教市场份额。

这是金鑫早期在线教育的尝试,这类网站在现代来看没什么技术含量,但是没关系,这就是科技进步和时代前进的力量,早期互联网创业者就是在电脑还没怎么普及的情况下进行着了不起的探索。姚劲波2005年创办的58同城分类信息在某种意义上是在把各行各业的很多很多的类似家教网这样的需求集中到一个网站,现在58同城也成功上市。

 

一次转型“突变”,成就一家上市公司

金鑫做家教网,和线下家教中介们相比,可以说是生产力级别的代际差距,在线家教网站解决了线下家教中心无法突破的师资和用户信息管理和信息流动困境,所以,他们是家教行业的变革者。当时的传统家教中介还是要靠到处贴纸条,在社区里贴给家长看,在学校里贴给大学生看,十分笨拙的生产方式,金鑫和他的小伙伴做家教网走出了一小步,却在家教中介行业算是一大步。

伟大的商业模式变革和产品创新大多数并非来自于多么天才的想法和预见性,而是来自于现实业务场景中的矛盾和冲突。金鑫在2004-2005年间做出了一项成就未来学大教育上市公司的战略变革,他大胆地开启了学大教育的线下教辅中心,让学大拥有了自己的稳定教师团队,学大从一个家教中心变身为一个真正意义的教育公司。

拥有自己的师资力量,是学大教育历史性模式突变的起点,接下来,金鑫在公司运营中发现了新问题-走私单,也就是教师私下教学生,绕过了家教网,这激发出来学大教育的模式大创新,学大一对一个性化教育模式诞生。于是,一个个学大线下教辅中心出现了,学大进入了第二个发展高潮,但是,商业竞争总是很激烈,2007年时候已经出现很多新教育公司模仿学大的线下教辅中心,各地都有这样的公司出现。这时候,学大果断地引进了风险投资,在30个城市成立了分公司,建起一百多所学习中心,迅速占据了市场领导地位,并为上市做好了基础铺垫。

 

一次模式“裂变”,用互联网基因塑造了学大的护城河

在2007年那个家教市场集体抄学大模式的时候,相信金鑫一定紧张,因为学大教育在当时并不算资本雄厚的,而当时的线下教辅中心模式的抄袭模仿壁垒非常低,一旦有教育巨头进入,学大教育就存在巨大的危险。虽然学大从过去家教网模式成功地升级成了线下线上整合,但是这一业务模式的深度还不够,没有构建出自己的护城河和防火墙。

这时候金鑫和团队的互联网基因发挥了作用,他们发现每个学生都有很大的差异性,而这是传统教育模式和现有一对一模式都解决不到位或解决不了的痛点。于是学大团队研发出了一套个性化分析诊断系统,学生在接受辅导前,要先经过系统测评,再根据测评结果匹配出合适的老师,并且可以根据测评为学生配备咨询师、心理辅导师、学习管理师等精细地服务老师,解决了学生和家长的后顾之忧和难言之隐。恰恰是这套基础数据分析的系统,成为学大教育的护城河,这是模仿者所无法跨越的壁垒,也让这家民营教育机构变得异常性感和科技范儿。

 

一次自我“蜕变”,成就移动互联时代的颠覆

如果说有了金鑫的互联网思维,才有学大的教育软件系统和数据产品的护城河,那么,e学大则可以称得上金鑫对学大教育的一次真正意义上的自我颠覆。e学大是学大已经推出的一个跨pc、mobile、pad等多终端的整合线上线下的O2O智能辅导系统,它最大的颠覆来自于过去需要线下咨询老师或教辅中心老师来面对面帮助学生和家长解决的很多问题变成了线上线下共同解决,完善的测试系统和自测系统能够让很多学生自主完成学习,大数据跟踪技术能智能监测到学生的薄弱点,进而打造个性化的辅导方案。

互联网技术只是工具,核心是教育思想和理念,金鑫敢于挑战自己现有模式的自我颠覆勇气来自于教育思想和理念的坚持,没有思想就没有教育家。学大创造的ASPG教辅理念(A-评测,S-自学,P-定位,G-辅导)通过互联网技术得以完美呈现,而且在这一模式中还运用了互联网平台常用的free+pro的模式,软件系统是互联网软件,任何学生和家长都可以免费注册使用,并不需要向学大支付费用,而pro部分提供辅助的老师指导和精确个性化辅导则需要付费后的授权签约的用户才能享受服务。

 

学大教育蜕变史给在线教育创业者的启示

K12教育行业是一个需要极大细心、耐心、善心才能做好并长久地做好一项事业。从金鑫的十多年创业之路看来,金鑫在这件事情上的追求和坚持应该是超越商业的,只有一个有教育家使命感和教育大情怀的人才能做出好的教育。一年做十件事儿容易,十年做一件事儿就非常不易,好的产品不是空想,而来自于用户的需求和痛点,任何创新都需要真实场景。

也许在线教育不像纯互联网的同行们想的那样轻、快、爽。也许在线教育需要的不仅是技术能力,更需要把教育当做一个事业来做,不是当做一个事儿来做。也许你没有真正的一线教学经验,真的做不好在线教育。也许在线教育不是一项教育技术,而是一种新的教育沟通艺术,课堂是一个奇妙的地方,在线教育还在路上。

 

【本文作者 柳华芳 是social engine研究者,西瓜世界创始人、奥库传媒合伙人】

柳华芳

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