微信不是万能营销工具,企业运营要得当

秦朝

秦朝

· 2014.04.11

微信发布运营新规,让很多企业微信公众号运营者感到不安,也有很多抱怨微信这么干,以后还怎么玩?其实,企业应该反思是不是过度消费了微信的营销功能,而背离了人家微信的初衷。是时候警醒一下了。

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微信不是万能营销工具,企业运营要得当

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最近微信发布运营新规,让很多企业微信公众号运营者感到不安,也有很多抱怨微信这么干,以后还怎么玩?其实,企业应该反思是不是过度消费了微信的营销功能,而背离了人家微信的初衷。是时候警醒一下了。

 

1,企业微信不是万能营销工具

现在有很多所谓的微信营销大师,把微信讲的神乎其神,被洗脑的企业不少,这也是把微信营销夸大化,暴力化的根源之一。有必要警醒一下:凡是自诩微信大师,号称亚洲名师,世界微营销大师之类的全是骗人的,认为微信就是一切的也绝对是忽悠的。

微信只是你众多营销渠道的一种,况且,腾讯官方也一直不承认微信是营销工具。从近日发布的微信运营规范来看,对企业利用微信进行营销行为的限制会越来越严格。未来微信对于企业的价值重点在服务而不是营销,微信在服务号的开放和支持力度会不断加大。企业订阅号将可能被收紧。

其实在体验经济时代,服务即营销,那些一说营销就认为要依靠群发信息等暴力做法本身就是不可取的。

 

2,微信窗口期已过,涨粉需更多耐心

从去年年底至今,很多公众号都感到涨粉越来越难了。第一是因为微信的新鲜期已过,大家对于关注的对象更加理性和有选择;第二是微信公众号的数量增多,稀释了大家的关注度。这就意味着,微信最佳的时间窗口期已过,那些早期享受到窗口红利的企业成为行业标杆,新的企业想冒尖要难的多。

截止目前,微信公众号的数量已接近300万,每天大约8000个的新增速度,趋于饱和的数量必然会分散用户的注意力。所以,作为企业,假如你开通了微信公共平台,就不要一味怪罪你的运营人员为什么涨粉这么慢,实在是大环境使然。

涨粉还是要做,只是要有耐心,而且要将主要的精力放在粉丝的粘性,活跃度,打造忠实粉丝上。我一直觉得,餐饮,零售等行业企业,最适合“1000个铁杆粉丝”的理论,培育服务好一千个铁杆死忠粉,用心与他们交流互动,比你拥有10万个粉丝但是与你关系不大有价值的多。

忠实粉丝除了可以为你直接带来消费收益外,还是最佳的口碑传播源,有时候还会在你活动的时候出来站台。假如你的粉丝里有10%的死忠粉,那有可能带来的是百分之几百的利润。

 

3,将粉丝从池子引到院子里

微信出台的新规让许多公众账号运营者感到不安,也有不少因为互推刷粉,诱导集赞分享朋友圈等行为惨遭封号。

从微信发展的长远来看,微信的这种做法无疑是在维护用户体验的根本利益,净化沟通环境,是无可厚非的。但作为企业,你需要认识到,微信是你获取和沉淀有价值粉丝用户的一个蓄水池子,为了避免因封号而前功尽弃的风险,你还是要想办法把池子里的水引到自家院子里。

APP,企业网站会员俱乐部,QQ群等都是相对稳妥的互动安放平台。

 

总之,在体验时代,营销的概念越来越模糊,服务的价值越来越凸显,用户离你越来越近,粉丝经济待挖掘的空间还很大。

本文系作者秦朝授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • ganggangdi ganggangdi
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    0

    说得对,引到院子里把

    2014-04-12 08:38 via pc
  • 秦朝 秦朝   回复  小魔神---
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    0

    。。大师坏事啊

    2014-04-11 22:31 via pc
    • 小魔神--- 责任不在企业,是一些根本不懂媒体属性和营销技巧的人腥了一锅汤!!!
      2014-04-11 21:21 via weibo
      回复
      0
  • 秦朝 秦朝   回复  新传学院
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    0

    。。。营销大概念越来越模糊

    2014-04-11 22:31 via pc
    • 新传学院 既然要将粉丝引到院子里,那就仍然是营销思路。
      2014-04-11 20:28 via pc
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      0
  • 秦朝 秦朝   回复  罗四海
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    0

    (强) 没错,这次微信新规其实就是为了打击所谓的营销大师号

    2014-04-11 22:30 via pc
    • 罗四海 强关系沟通工具成了营销工具本身就是在作死吧。微信上的乱七八糟越多,离死就越近。特别是那些所谓公众号大师号,早晚搞死微信。麻花疼不能不管了。把微信当成万能入口本身就是失了初心,早晚毁在自己手里。我这条发出去是不是腾讯也要灭了咱呢?
      2014-04-11 16:47 via pc
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      0
  • 小魔神--- 小魔神---
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    0

    责任不在企业,是一些根本不懂媒体属性和营销技巧的人腥了一锅汤!!!

    2014-04-11 21:21 via weibo
  • 新传学院 新传学院
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    0

    既然要将粉丝引到院子里,那就仍然是营销思路。

    2014-04-11 20:28 via pc
  • 罗四海 罗四海
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    0

    强关系沟通工具成了营销工具本身就是在作死吧。微信上的乱七八糟越多,离死就越近。特别是那些所谓公众号大师号,早晚搞死微信。麻花疼不能不管了。把微信当成万能入口本身就是失了初心,早晚毁在自己手里。我这条发出去是不是腾讯也要灭了咱呢?

    2014-04-11 16:47 via pc
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    0

    微信是沟通工具,但被所谓大师们忽悠成营销工具,钱被他们赚了,企业落得一地鸡毛。。

    2014-04-11 15:47 via pc
  • 精彩人生 精彩人生
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    0

    微信大师该休矣

    2014-04-11 15:45 via pc
  • 秦帅超 秦帅超
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    0

    [good]将总明鉴

    2014-04-11 15:30 via weibo

Oh! no

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