近日，星海图CEO高继扬在一场访谈中表示，以客户为中心并非一味顺从客户的想法，以至于客户让做什么就做什么。 高继扬指出，真正以客户为中心，是要真站在客户的角度，去洞察其真实需求是什么，甚至帮助他挖掘到对方自己尚未意识到的潜在需求，提出更好的解决方案，帮助他解决问题。