1997年5月，苹果全球开发者大会上，一位程序员向乔布斯发问：“乔布斯先生，你是一个聪明又有影响力的人，但很遗憾你有时不知道自己在说什么，我希望你以java编程语言为例，来阐述opendoc的想法。”乔布斯巧妙回应，他并没有避讳自己不懂opendoc，但他抛出了另一观点：怎样从用户的利益出发，去真正做好一款产品。