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银行APP测评

解码数字金融进化史,硬核追踪AI客服真伪。
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大模型牵手手机银行,开启无菜单时代|银行APP测评
大模型牵手手机银行,开启无菜单时代|银行APP测评AI原生手机银行的横空出世背后,是“对话即服务”理念的落地。这一模式的核心在于,金融服务不再依赖固定流程,而是通过自然对话动态满足需求,或许以后使用手机银行,不需要在自己在众多菜单和界面中寻找需要的服务,而只需要“交代”智能客服,用户就会像身处银行大厅有1对1的大堂经理进行手把手服务。
小李说FIN
· 5月29日
55.9万
六大行APP智能客服实测:交行领跑,农行掉队|银行APP测评
六大行APP智能客服实测:交行领跑,农行掉队|银行APP测评从用户体验与交互设计、个性化推荐算法和智能化创新三个角度看,表现较为突出的是交通银行,表现比较靠后的是农业银行,其余四家银行则各有千秋,但整体的智能化水平仍比较低。
小李说FIN
· 4月30日
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