运营商是指提供网络服务的供应商，如诺基亚、三星等这些通信设备的生产商，而中国电信、中国移动这些公司才叫运营商，因为国家在电信管理方面相当严格。
移动互联网的到来，已经让电信运营商的客户们变得非常的“矫情”，千人一面的模糊的客户画像已经不再适用。一方面旧的运营模式难以为继，另一方面宽带资源的建设也已经过剩。困局之下...
员工离职无论对企业还是对个人都会造成一定影响，尤其是当员工离职成为“饭后谈资”或“普遍现象”时，就一定有必要认真研究下了。针对运营商员工离职潮，我们是否也该是时候认真反思...
4G时代运营商的服务应该做到：有中心、有高度、有低度、有内功、有外功，即始终以用户为中心，实现服务战略化、社交化、定制化、显性化。
高空WiFi，确实是一个新兴的蓝海市场，也有足够的想象空间，但在民航局有更进一步的指导意见出来之前，在有足够好的商业模式出来之前，或许高空WiFi的大规模商用还只是一个美...
事实上，要全面解剖新一轮的电信改革，只有将其纳入中国政治经济全局进行考量。而通设服因为没有历史包袱，所以从成立之初，它的股权机制、人事机制、薪酬机制以及决策机制，就已经成...
任何一家处于垄断地位的企业，一定会设法利用其垄断地位来获得利益最大化。因此，破除垄断最好的方式是放开市场。与其让铁塔公司搞所谓的混合所有制，不如让民营企业直接参与基站生意...
现在随着4G网络开始上马，用户的迁移，移动互联网产品的发展，流量经营终将迎来井喷的时代。语音通话方式也将成为流量经营的一部分，到那时，运营商将会敢于放手语音业务，彻底投入...
备受争议的中国通信设施服务股份有限公司（俗称“铁塔公司”）于7月18日下午挂牌成立。内部说法称，铁塔公司计划采用互联网公司模式运作，最终目标是上市。
其实作为用户，无论是TDD还是FDD，你根本不需要关心这些看上去高深莫测的技术语言，也不会说谁是谁的春天，没有基站站址，没有网络覆盖，一切都是空气。
0门槛、0月租，依靠流量业务和增值业务收费，北京电信推出的这款iFree卡，似乎更像是互联网企业的典型玩法。从长远看，语音从按量收费到套餐收费，再到成为不限量的基础功能费...
