物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
随着疫情的缓解，京东物流成为唯一允许被进入小区和上楼给客户提供服务的一家公司，这是京东品牌优势的体现。
针对近期丰巢因调整智能快件箱免费保管期限，与少数小区物业产生纠纷，国家邮政局约谈了公司主要负责人，要求积极采取措施，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。
对于收费事件，三位律师认为，丰巢收费标志着，智能快递柜行业出现经营者集中行为可能导致的排除、限制竞争，已经恶果初显。
在达达集团、美团、蜂鸟、顺丰等行业巨头之外，本地即时配送领域还有闪送这样的同城速度小巨头，竞争不可谓不激烈。
