市场监管总局加快完善消费者保护国家标准

钛媒体App 10月30日消息,近期,市场监管总局集中发布一批消费者保护相关国家标准。其中,在保障消费者知情权方面,系统推进消费品使用说明系列国家标准修订升级。在提升消费体验方面,发布《优质服务 用户体验评估模型与方法》《消费者脆弱性 设计与提供包容性服务的要求及指南》等4项国家标准,近期还将发布消费体验中心、商圈建设与服务等标准。在保护消费者隐私方面,采用ISO国际标准,制定发布《产品和服务设计中的消费者隐私保护 高阶要求》国家标准,近期还将发布《产品和服务设计中的消费者隐私保护 应用案例》。(市场监管总局官微)

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