钛媒体App 1月11日消息，“12306 难抢”登上热搜，多名网友反映卡点进入都抢不到车票。对此，12306客服表示，春运期间购票人数较多，车票比较难抢，的确会有车票“秒空”的情况，车次的全程票和区间票都是一次性放完的，建议没有购买到车票的旅客尝试候补或是考虑中转换乘的方案。