钛媒体App 12月20日消息，中国联通公告，截至2024年11月份，公司“大联接”用户累计到达数为11.27亿户，5G套餐用户累计到达数为2.89亿户，物联网终端连接累计到达数为6.13亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为1.53万个，当月智慧客服客户问题解决率为98.8%，智能服务占比为85.3%。授权专利本年累计数量为1379件。