蚂蚁集团2021消费者权益保护年报:花呗发送理性消费提醒1.6亿条

1月18日

钛媒体App 1月18日消息,蚂蚁集团发布2021消费者权益保护年度报告。报告显示,2021年蚂蚁集团通过“蚂蚁315”消费者权益保护专项行动,共计推出包括承担平台责任、完善产品体验、规范平台营销、关注特殊人群、加强隐私保护、规范平台秩序等6方面30多项举措,如花呗发送理性消费提醒1.6亿条、走进100县城开展金融基础知识教育、设置隐私保护外部监督机构等,切实保障消费者权益。

2021年初蚂蚁集团参与发起全国首个省级金融科技伦理委员会——浙江省金融科技伦理委员会,并率先公布了自己的数字金融平台自律准则。此后不久,花呗、借呗分别上线借贷健康管理工具。过去一年,花呗累计发送理性消费提醒超1.6亿条,使用花呗理性消费工具的用户平均花呗账单金额下降5%;借呗支持用户自主下调额度,使用该功能用户平均借款余额下降11.3%。

“蚂蚁315”负责人表示,2022年还将继续加大治理力度、升级消保体系,承担更多责任,保护好每一位消费者的正当权益。
蚂蚁集团2021消费者权益保护年报:花呗发送理性消费提醒1.6亿条

*本内容仅供参考,不构成投资建议,请谨慎对待。

  • 这不和吸烟有害健康一个样子

    2022-01-18 17:37 via android

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