钛媒体12月17日消息，12月16日晚，在阿里巴巴2021年投资者日上，菜鸟CEO万霖再次明确了菜鸟坚定做产业互联网公司的战略方向，既保持互联网数字化优势，又不断夯实物流实业。“菜鸟要用数字化的方式，为全球商家和消费者提升快递包裹物流体验。要实现这个目标，菜鸟唯有坚持长期主义，稳扎稳打建立自身的物流能力，用扎实的物流服务持续为客户创造价值。” 现场，万霖详细介绍了菜鸟在物流核心能力建设上取得的长足进展。以菜鸟的消费者物流服务为例，通过数字化改造，菜鸟驿站正从遍布城乡的末端物流设施发展为数字化社区服务中心。 “全球化”是菜鸟区别于其他物流公司的显著优势之一。目前，菜鸟全球物流服务已可帮助商家实现全球Top20城市5日达、整体节省20%的供应链成本，“一杯咖啡钱送全球”跨境包裹服务。其中，2021年3月日均服务跨境包裹量超过500万件，达到国际物流巨头持平的水平。 菜鸟在自有物流能力建设上也在发力。在制造业产业带开设产地仓，让中小商家在享受极致供应链效率的同时降本增效；为天猫超市等客户提供高确定性的城市配送；为天猫国际提供的供应链管理和保税物流，已经成为亿万消费者海淘进口好货的优质物流服务。