微信支付“长辈无忧专线”解决长辈用户超50万次问题
钛媒体7月5日消息,为帮助长辈用户更好地享受数字生活便利,微信支付客服宣布正式推出“长辈无忧专线”,为长辈用户提供一对一“适老化”服务。据了解,“长辈无忧专线”5月1日就已开通上线。
据悉,截至目前“长辈无忧专线”已经为长辈用户解决了超50万次的问题。60岁及以上长辈用户拨打微信支付统一客服热线95017,将会优先接通“长辈无忧专线”,获得一跟到底的专属客服。专线客服平均每人每天要花大约500分钟,解答微信支付中遇到的各类咨询。
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