钛媒体6月10日消息,菜鸟驿站发布了“新成长计划”,计划在包裹代收之外通过丰富社区服务内容,三年内让站点年平均收入翻倍。
作为快递最后100米的补充,菜鸟驿站的社区小微创业模式还处于探索阶段,收入来源主要是快递员的包裹投递费用。菜鸟驿站“新成长计划”的首要突破点便瞄准了站点收入问题,未来三年降推动站点年平均收入翻倍,主要是将为社区居民推出更多的增值服务,如洗衣、零售、回收等。
以社区洗衣为例,通过消费者到工厂模式,站点可将待洗衣物当作“包裹”一样,运送到中央洗护工厂;经过专业的洗涤后再返回站点,这不仅能有效降低洗涤成本和潜在的环保风险,同时也为消费者提供了便利又实惠的服务。据介绍,目前菜鸟驿站洗衣已经在西安等城市试点运营,部分站点每月可增收1000元以上。
菜鸟驿站在借助数智化工具接入更多社区便民服务的同时,也开创了新的社区创就业赛道。截至目前,已经有数万名站长实现“家门口创业”,其中女性创业者占比达到6成。
除此之外,“新成长计划”也重点在站长关怀上进一步优化升级,通过建立站长荣誉和关怀体系,有望强化对站长群体的激励和各项保障措施。