滴滴加码适老化产品,5月为57.8万老年人提供240万次出行服务
钛媒体6月3日消息,滴滴宣布继推出“滴滴老年版”小程序、开通“全国老年人电话叫车热线”后,滴滴出行App已于5月底正式上线“老人打车”模式,用户升级到滴滴出行6.2.0及以上版本,即可在App内切换到“老人打车”模式,大号字体简洁设计。
同时,为给老年人提供舒心服务,在交通运输部的指导下,滴滴还开发上线了老年人订单提醒功能,并为实名认证的老年人(60岁及以上)提供特定场景优先派单服务。
1月22日以来,“滴滴老年版”小程序和“电话叫车”陆续上线,截止目前已累计护送超400万次老人出行。“老人打车”模式接入滴滴出行App后,服务老年人订单数量显著增加,5月滴滴全平台为57.8万老年用户提供了超过240万次出行服务。
目前,在“滴滴老年版”小程序实名认证的老年用户中,60-69岁人群占比最高,为52.79%,70-79岁及80岁以上老年人分别占比35.27%、11.95%,“一键叫车”和“电话叫车”功能为不同老年群体提供了操作便利。滴滴平台数据显示,老年用户每单平均里程约为7公里,除小区住宅外,交通站点、医疗保健、商场市场、教育学校等类型的地址也是老年人最常出行的目的地。
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