钛媒体5月10日消息，近日有报道称，消费者在佩戴三星新款无线耳机后，耳朵出现流脓、结痂等症状，去医院被诊断为外耳道炎，怀疑病因是该款耳机所使用的材质所致。中国盖乐世社区，以及社交平台微博上同样有用户反映类似问题。
据央视财经报道，业内人士认为，此类问题或因耳塞体积增大刺激耳道皮肤所致。
对此，三星相关人士日前回应表示，“产品在上市前进行的官方机构测试中，已得到无有害物质的检测结果”，“该耳机由于是入耳式耳机，因此出汗或湿气可能导致出现上述问题”。三星方面表示，正在确认由于耳机结构引发耳内不适的可能性，并建议用户定期给耳机清洁、消毒，佩戴时要保持耳内干燥。
