有赞首次披露“私域三角”增长模型

2020.11.27

钛媒体11月27日消息,在有赞8周年生态大会上,白鸦首次披露了有赞总结的“私域三角”增长模型,也就是私域经济运营能力最关键的三个指标。

一是私域产权力,即建立连接的客户数量、企业信息触达客户的能力;二是单客价值度,即单个客户全生命周期的总价值、客户的重复购买率;  三是顾客推荐率,即通过老顾客推荐来拓新的能力、在关联领域对顾客的影响力。

除此以外,白鸦也对“私域经济”给出定义。所谓“私域”,是指在数字经济时代,运营客户的能力成为了企业最核心的能力之一。私域经济区别于流量经济时代,企业要不断通过平台和地产商购买流量的模式,其核心目标变成了企业要从产权的高度上真正拥有“客户”这个最有价值的资产,并不断提升为单个客户创造更丰富价值的能力。
有赞首次披露“私域三角”增长模型

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