钛媒体9月14日消息，近日，据网友视频爆料，北京新街口物美超市工作人员在给蔬菜称重过程中，偷用瓶装水压秤。
对此，物美集团相关负责人表示，因黄瓜库存有差异，员工担心被扣奖金，才私自尝试采用总价不变(增加重量、降低单价，给顾客的总价不变)的方式称重，这样做可以增加每笔销售重量，使库存缺失问题被平衡，属于个人行为。
物美方面称，已与顾客取得联系，并解释道歉，顾客表示谅解，且亲口反馈确实未受到经济损失。
上述负责人称，物美在库存管理和称重变价方面有严格的管理流程，物美深刻反省自身管理上的漏洞，加强核查力度，并在门店端加强对员工的培训，严格按照规范操作，杜绝此类事件的发生。
