钛媒体 5 月 15 日消息，腾讯5月13日召开2020年一季度财报投资人会议，财报显示，微信及Wechat合并月活用户首次突破12亿大关，环比上季度增长3.2%。得益于日用品购买和民生服务的需求，小程序日活跃账户已经超过4亿。
腾讯总裁刘炽平谈到新冠疫情对零售企业的影响时，他表示：“越来越多的零售企业正在将门店和品牌与消费者的直连作为投资重点，而小程序正是实现这一目标的关键基础设施。”
在2020年一季度的疫情条件下，腾讯智慧零售在协助零售企业抵抗疫情，保就业促增长方面发挥了卓有成效的作用。微信小程序官方数据显示，2020年除夕到初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149% ，社区电商业态交易笔数增长322%。2月商家小程序日销售额环比12月提升1100%。其中，26家小程序日均销售过百万，其中7家小程序月销过亿。
在“公众号+导购运营+社群”基本能力夯实的情况下，众多零售品牌打出了直播“组合拳”，迅速带动小程序转化，实现业绩反弹。刘炽平表示：放眼全球，在品牌更注重与消费者直连以及用户体验的电商环境中，你可以看到纯电商平台在线上消费领域的占比很低，超过50%的交易发生在品牌自建官网体系内。而在中国，这个数字仍有较大提升空间。
