2018 T-EDGE | IBMPaolo Sironi:银行必须从单纯售卖产品转型成售卖服务

2018.12.16

钛媒体12月16日消息,在2018 T-EDGE 全球创新大会上,IBM金融科技领域思想领袖Paolo Sironi在圆桌论坛中发表观点。他表示,全球金融体系在2008年金融危机中发生了转折,这场危机促使行业颠覆运行了60年的传统模式,寻找更加透明的金融机制。

他认为,在当前大环境下,银行业重点已经从交易转移到服务上,交易意味着通过售卖产品挣钱,服务意味着打包产品给客户提供建议。银行必须从转型售卖服务而不是单纯售卖产品。

“技术并不是创造一些颠覆性的东西,而是提出一种机会,让银行接触这些创新,然后将业务重点从交易转移到服务领域上。银行业应该通过技术、投资知识、人工智能等为用户提供更精准的建议。”
2018 T-EDGE | IBMPaolo Sironi:银行必须从单纯售卖产品转型成售卖服务

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