钛媒体11月5日消息，百度与通信行业软件企业亚信科技达成战略合作，双方将百度的AI技术能力与亚信科技产品体系相互融合，共同开拓非电信行业智能客服市场。
具体合作方面，在物联网领域，百度云天工平台将与亚信科技物联网连接管理平台（CMP）对接，向客户推出全套物联网服务，共同开拓物联网市场。同时，双方也将在政务、工业、邮政、能源等行业形成创新的联合物联网应用解决方案，服务行业客户。
随着2019年全球5G网络进入实质性商用阶段，通信设备行业新的增量主要来自于5G智能终端、服务机器人、物联网各类虚拟现实/增强现实等智能硬件爆发，本次合作，双方将结合百度智能客服产品与亚信科技端到端客服产品服务能力，同时发挥亚信科技在定制开发，贴身运维、技术集成等方面的优势。
