拼多多回应商家维权,称均为问题商家,扣款已赔付消费者

【钛媒体瞬眼播报】针对大量商家前往拼多多上海总部维权一事,拼多多方面回应称,昨日聚集现场的14名商家均为“问题商家”,其中7家存在售假情况,6家存在商品描述不符情况,1家存在虚假发货情况。依据商家入驻平台时与拼多多共同签署的《平台合作协议》,拼多多按相应情形,分别对问题商家作出扣除“消费者赔偿金”的处理。

今日,网上流传一则维权视频。画面中,大量商家统一身着“冻结钱款”字样的服饰,前往拼多多总部维权,并与工作人员发生肢体冲突。商家们高喊,“我们是来维权的,为何打人?”

“随便冻结我30万,血本无归”,一位商家告诉新浪科技,此前她缴纳了5万元保证金,获取在首页推广和推文的流量支持,但是平台以商家点击发货24小时无物流信息为由,对其进行了处罚,“一单冻结我10元,我有好几万的订单,钱全被扣了”。

拼多多表示,所扣除的“消费者赔偿金”,均已全部赔付相关消费者,拼多多分文不取。对商家扣款和对消费者赔付,均有极其严格的资金监管流程,所谓“靠罚款商家牟利”一说纯属误读,事实上也绝无可能发生。

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评论(12

  • 肖志平 肖志平
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    3

    你扣了,可消费者并未收到啊。

    2018-06-14 18:16 via android
  • 宽进严出,明知道商家有问题还让入驻,等卖的差不多要结款了就处罚商家。[弗莱见钱眼开]

    2018-06-14 17:47 via weibo
  • 老温-YM 老温-YM
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    1

    一扣就是几万以上的,赔给消费者?拼多多坑多多

    2018-06-14 17:49 via weibo
  • 发展的阵痛期吧,还是看未来

    2018-06-15 16:32 via weibo
  • 一切从消费者立场出发

    2018-06-15 16:31 via weibo
  • 我相信平台会越来越完善

    2018-06-15 16:30 via weibo
  • 反正我妈已经拼上瘾了

    2018-06-15 16:28 via weibo
  • Charlie真言 Charlie真言
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    0

    措施恰当

    2018-06-14 19:44 via weibo
  • FIGO1986 FIGO1986
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    0

    假货云集不是平台的错?

    2018-06-14 18:06 via weibo
  • 流氓企业

    2018-06-14 17:48 via weibo

Oh! no

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