2018年10月,苹果和亚马逊签署了一份协议。没有人觉得意外。两家科技巨头的商业合作,再正常不过。协议的内容也很正当:打击假货,保护消费者权益,清理亚马逊平台上泛滥的山寨苹果配件。
三个月后,亚马逊英国站的苹果产品零售格局被彻底改写。几乎所有独立卖家被清退,折扣消失了,消费者面前只剩两个选择:苹果官方店,或亚马逊自营。再也没有人降价了。
八年后的2026年9月28日,英国竞争上诉法庭(CAT)裁定,这份“打假”协议的核心部分可以被送上审判台。原告Justin Le Patourel的代表团队认为,消费者因此多付了至少2.89亿英镑。
一份以保护消费者为名义签署的协议,最终演变成了一场消费者权益诉讼。一份商业协议是如何走到这一步的?
一份协议,两种叙述
苹果的解释很简单。亚马逊平台上假货泛滥,尤其是充电器、数据线、耳机这类高仿配件,不仅损害品牌声誉,还可能带来安全隐患。2018年10月31日,双方签署了一份分销协议。苹果同意向亚马逊提供更优惠的批发价格,亚马逊则承诺加大平台上苹果产品的管控力度。
听起来合情合理。
但协议的另一面,原告方描绘了完全不同的图景。根据Hausfeld律所提交的诉讼材料(案件编号CAT 1759/7/7/25),这份协议的真实效果是:到2019年1月,也就是协议签署不到三个月后,亚马逊英国站上几乎所有的独立苹果产品零售商都已被清退。留在平台上的,只有亚马逊自营和苹果官方旗舰店。
结果不是“更安全”,而是“更贵”。
折扣消失了。独立卖家被清退后,第三方渠道的竞争压力归零,亚马逊和苹果不再需要为了争夺消费者而进行价格竞争。原有独立商家提供的折扣消失殆尽,销售额更大比例地以无折扣价格完成。
这一现象并非英国独有。意大利和西班牙的竞争监管机构此前已做出类似认定。2021年,意大利竞争局对苹果和亚马逊处以约1.733亿欧元罚款,认定该协议违反欧盟竞争法。该决定虽在2022年6月因调查程序超期被上诉法院推翻,但推翻的是程序,不是事实认定,意大利竞争局已提出上诉。2023年7月,西班牙国家市场与竞争委员会(CNMC)对两家公司合计处以1.94亿欧元罚款,认定该协议“不正当地限制了在西班牙亚马逊网站上销售苹果产品的转售商数量”,罚款目前因上诉被暂缓执行。2026年2月,CNMC还指出两家公司未及时移除违规条款,可能面临额外处罚。
欧洲监管机构形成的这份共识,成了英国集体诉讼的重要背景。
2025年12月,Justin Le Patourel代表约1000万名在亚马逊平台上购买过苹果产品的英国消费者,向竞争上诉法庭提交了新的集体诉讼。Le Patourel的前身是英国通信监管机构Ofcom的消费者政策负责人,也是BT固话超额收费集体诉讼案的认证集体代表。代理律所Hausfeld在竞争法和集体诉讼领域经验丰富,横跨欧美。
此案并非首次被提起。2023年,消费者法教授Christine Riefa代表约3600万英国消费者首次提起类似诉讼,索赔金额约4.94亿英镑(合6.02亿美元)。2025年1月,CAT驳回了该诉讼。原因并非案件实质存在缺陷,而是Riefa未能证明自己“具备足够的独立性和稳健性”来代表整个集体。这在英国集体诉讼认证历史上,尚属首次因集体代表人资格问题而被拒绝。
2026年9月28日,CAT给出了对Le Patourel版本的裁定。
三位法官组成的合议庭认定:关于“消费者在亚马逊平台上购买苹果产品时因竞争受限而支付更高价格”的诉求,确实具备审理基础。主审法官Kelyn Bacon明确指出,这部分主张“可信、有依据、有事实支撑”。
但同时,法庭驳回了关于“苹果直营店和其他零售渠道”部分的主张。法官Bacon给出的理由是:这部分主张建立在“复杂且投机性的损害理论”之上,缺乏足够的证据支撑。
原告方对整个裁定既欢迎又失望,欢迎亚马逊平台部分获准推进,失望于更广泛的诉求被驳回。但对于Le Patourel的团队来说,仅剩部分的潜在价值仍在2.89亿至3.06亿英镑之间(含利息),按当前汇率约合25.68亿至27.19亿元人民币。粗略计算,约1000万名在亚马逊购买过苹果产品的消费者,人均潜在赔偿约29英镑。
“打假”还是一道竞争防火墙?
苹果和亚马逊给出的商业理由经得起推敲吗?
假货问题在电商平台上是真实存在的。尤其对于苹果这样高单价、高利润率的品牌,亚马逊上确实长期存在大量第三方卖家出售非授权苹果产品。2018年双方签署协议时,苹果官方的说法是:通过将授权销售渠道集中在少数可信商家手中,从源头减少假货流入。
但这一逻辑有一个无法回避的漏洞。打击假货,是否必然意味着清除所有独立卖家?
欧洲的监管机构给出了他们的答案。意大利和西班牙的竞争当局均认定,这份协议的形式是“打假”,实质是“排他”。西班牙CNMC在其裁决中详细阐述了这一判断:限制第三方卖家数量,本质上是减少了平台内同一品牌产品之间的价格竞争。经济学上称之为“品牌内竞争”。当十几个独立卖家各自给出不同折扣时,价格会自然趋近于竞争均衡;当卖家只剩下平台自营和品牌官方店时,价格博弈就消失了。
从商业利益的角度看,苹果和亚马逊各有所得。对苹果而言,清退独立卖家意味着控制了产品在亚马逊平台上的定价权和品牌形象,乱价和假货一并消失。对亚马逊而言,独立卖家退出后,它自己成了平台上唯一的苹果产品大规模销售渠道之一,议价能力上升。Hausfeld的诉状中指控,作为交换条件,苹果向亚马逊提供了优惠批发价格,这让亚马逊在自营苹果产品上获得了更高的利润率。
这是一场双赢,但赢家不包括消费者。
一条诉讼的“复活”之路
这起案件能走到今天,本身就是一个值得探究的故事。
2023年,Riefa教授首次向CAT提起集体诉讼。2025年1月,法庭以代表资格和诉讼资金安排存在问题为由驳回。但请注意一个关键细节:CAT并未对案件实质做出否定判断。法庭否定的不是“苹果和亚马逊是否违法”,而是“Riefa教授是否适合代表3600万消费者”。
大门没有关死。它只是在等待一个更合适的敲门人。
2025年12月,Le Patourel接过了接力棒。他组建了JLP A&A Class Representative Limited作为诉讼载体,聘请Hausfeld律所代理,重新提起诉讼。这次诉讼的覆盖范围做了调整,不再覆盖所有渠道的购买者,而是聚焦于在亚马逊平台上的购买行为,索赔金额调整为超过9亿英镑,覆盖约1000万消费者。
九个月后,CAT给了这份新方案一份部分通过的答卷。亚马逊平台部分的核心诉求被允许推进,但更广泛的跨渠道损害理论被挡在了门外。法庭的潜台词是:直接的因果关系链站得住,但间接传导链——亚马逊上价格上升导致其他渠道也被迫涨价——还需要更强证据。
美国同类案件的结果则截然不同。2022年提起的联邦集体诉讼,2025年9月被驳回。同样的商业行为,在英国的竞争法框架下得到了与美国不同的司法待遇。这背后是英美集体诉讼制度的根本差异。
2.89亿英镑的象征意义
按原告的计算,剩余部分价值在2.89亿至3.06亿英镑之间(含利息)。但这是保守估计。
最初Le Patourel提起诉讼时,索赔总额超过9亿英镑,覆盖范围更广。约三分之二的索赔金额被本次裁定挡在了门外。法庭说:你们没有足够证据证明,消费者从苹果直营店和其他零售商购买时也支付了更高价格。
这个切割有其合理性。原告的跨渠道损害理论依赖于一条长传导链:限制独立卖家在亚马逊上的竞争导致亚马逊上价格上升,消费者转向其他渠道,其他渠道价格也被间接推高。链越长,因果关系的证明难度越大。法官Bacon用“复杂且投机性的损害理论”来形容这个传导假设。
但对于核心的2.89亿英镑,法庭认为“有合理的现实基础”。CAT认可了最直接的因果链条:独立卖家被清退,亚马逊平台上的竞争减少,在该平台上购买的消费者支付了更高价格。
折算下来,约1000万消费者每人约29英镑。一个看似不大的数字,但对于一个iPhone动辄上千英镑的市场来说,这几乎可以忽略不计。但它的象征意义远大于实际金额。如果CAT最终认定违法成立,这将是对“平台+品牌”纵向协议反竞争审查的里程碑式判例。
对科技巨头意味着什么
这起案件的信号意义远超2.89亿英镑本身。
首先,这是针对“平台+品牌”纵向协议的反竞争审查。传统反垄断诉讼更多关注横向垄断,即竞争对手之间串通定价。但苹果与亚马逊的协议是纵向的,是品牌方与销售平台之间的合作协议。这类协议的竞争影响边界模糊,司法审查难度更大。近年来,全球监管机构对纵向限制竞争行为的关注度显著上升。意大利和西班牙的罚款是一个信号,英国CAT受理此案是另一个。
对于苹果和亚马逊而言,更大的风险不在英国。意大利的罚款虽因程序问题被推翻,但意大利竞争局已提出上诉。西班牙的1.94亿欧元罚款虽在上诉中暂缓执行,但CNMC又指出两家公司未及时移除违规条款,可能面临额外处罚。三地叠加的监管风险,将使这份2018年的协议变成一桩昂贵的法律遗产。
最终的大赢家或许不是Le Patourel,甚至不是消费者,而是英国的集体诉讼制度本身。这起案件正在测试CAT的容忍边界。什么类型的反竞争行为可以被集体诉讼追诉?什么样的损害理论可以被法庭接受?这些问题的答案,将影响未来所有针对科技巨头的集体诉讼。
而对消费者而言,真正的起跑线还在前方。如果最终判决支持原告,约1000万名消费者将有资格获得赔偿。即使每人只有29英镑,它传递的信息是清晰的:当巨头握手时,消费者不必默默买单。
一份“打假”协议的真假,最终要由法庭来鉴定。但更值得追问的是:当两家全球最值钱的公司坐下来“合作”时,消费者的利益是否已经被摆在了桌子的另一边。






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