毕马威为推销AI伪造案例研究 报告含虚假内容被曝光

毕马威发布的商业AI报告《在智能体AI时代重新定义卓越》被曝出包含伪造的案例研究，其中对瑞银、英国国民保健制度（NHS）、瑞士联邦铁路及伦敦交通局的AI应用情况均有不实表述。

这些错误由GPTZero率先揭露，《金融时报》随后跟进核实，所有被提及的机构都对报告中的说法表示否认。

GPTZero首席执行官爱德华·田提醒，大型咨询公司的有缺陷报告可能会引发“二次幻觉”——由于这类报告通常被视为可信度较高，会被AI系统和人类反复引用，错误信息便会随之扩散。

GPTZero还指出，报告存在来源处理草率的问题，而这或许正是此次丑闻的根源：对AI搜索的不当依赖。报告中的引用多为真实来源的松散转述，往往缺少URL或正确作者信息，部分甚至找不到对应的原始出处。GPTZero将这种现象称为“氛围引用”，类似问题也困扰着谷歌的AI概述功能——德国法院近期已裁定，谷歌需为其AI回答中的虚假内容承担责任。

目前毕马威已从多个网站撤下这份报告。这一事件让毕马威陷入双重窘境：不仅传播了错误信息，还暴露出它连自己试图向客户推销的AI相关业务都未能妥善处理。