院外市场最大的院外医药产业数字化综合服务平台药师帮（09885.hk）近期发布2023年业绩报告。报告显示，2023年全年药师帮总GMV达469.1亿元，同比增长24%；营业收入169.7亿元，同比增长18.9%；年度经调整净利润达1.3亿元，实现营收利润双增。

董事长张步镇在年报中提出，“以千亿人民币GMV规模为未来2-3年目标，不断向上游布局，运用数字技术重新定义药品生产制造和流通，持续打造供应链能力”。提升供应链能力，是药师帮挖掘增量、实现千亿目标的关键路径之一。

截至2023年末，药师帮累计注册买家数超过65万家，其中药店40.1万家，基层医疗机构24.6万家，注册买家渗透了全国98.6%的县域和88.4%的乡镇。在用户广覆盖、业绩高基数的局限条件下，药师帮将提升供应链能力的大战略落地为“向上提质，向下提速”，发挥数字化平台的生态优势，不断为用户创造价值，实现持续性增长。

01中西药品类并进，上游“朋友圈”扩容

平台业务是药师帮数字化生态的根基，2023年药师帮月均可售SKU超360万个，其中医疗健康产品SKU同比增长超过50%。上游供应商的持续开拓保证了丰富多样的SKU选择，2023年底，药师帮平台上游商家增至8100家。

为了扩大平台业务优势，药师帮亦在赋能商家和扩大品类上集中发力。2023年，药师帮平台业务推出了“三方商家千店百万扶持计划”，用商家发展提高平台供应质量。该计划针对中小体量（含新入驻）商家进行流量扶持计划，提升其运营能力，在3个月内实现月销过百万。

在赋能中小商家之外，药师帮努力拓展新品类，积极布局中药饮片，提升药品供给丰富度。

据统计，全国中药饮片市场规模每年超过人民币2,500亿元，院外基层市场约占三分之一的需求。院外基层市场存在采购渠道本地化分散化、物流网络效率低、产业链各环节参与者缺乏统一标准等问题。针对行业痛点，药师帮坚持以厂家直供为核心，重质量重售后，提升供应稳定性。截至2023年底，平台超过85%的中药饮片供应商为中药饮片厂。2023年度，药师帮向下游客户提供超过11万个SKU,并销售了13亿元的中药饮片，同比增长113%。

厂牌首推业务代表的自营业务也获得长足发展。2023年底，药师帮自营业务供应商达到10,000家，月均SKU数约34.7万个，同比增长37.6%。药师帮为合作药企提供更精细化、多样化、专业化的数字营销方案。报告期内，药师帮已与约500家药企进行合作推广,超10家厂牌销售额超千万元，15个品种销售额超千万元。

02由药及医，从支付到交付

国家药品监督管理局数据显示，近年来我国药店数量继续保持增长态势，截至2022年底，我国药店总数为62.3万家，同比增长5.6%。药师帮已拥有40.1万的注册药店数量，渗透率近2/3。

针对药店用户群体，药师帮的目标在于“留住”。为此，药师帮在供应链金融服务节集中发力，从支付环节提升药店用户体验。药师帮运用数字化科技手段，构建了平台与上下游企业一体化的金融服务体系，第三方金融机构依托药师帮平台，向药店提供订单融资产品，药店所得贷款资金仅能用于在平台采购进货。

报告期内，药师帮供应链金融下游订单融资産品活跃用户数超过1.2万户，为药师帮带来了活跃的连锁药店客户。2023年12月，连锁总部客户付费买家数超过了3,800家，采购额为10亿元，约占整体采购额的20%。

据国家卫健委统计，截至2022年末全国基层医疗卫生机构达 979,768 个。药师帮拥有24.6万的基层医疗机构注册用户，渗透率仅为25%。显然，针对基层医疗机构，药师帮的现阶段目标为“拓新”。为此，药师帮进一步丰富“诊所优选”频道，引入5000+针剂，推出1元起配、单品包邮、下单自动开户等配套政策，并通过超级诊所日、中药超级单品日等活动满足基层医疗机构需求。

药店留存量和诊所拓增量，最终的落脚点都是交付效率。截至2023年底，药师帮已经构建了由21城22仓组成的自营仓智慧供应链体系，启动主仓与分仓相结合的仓储布局，自营业务平均可在3小时内完成出库，存货周转天数为30天，优于行业平均水平。

在此基础上，药师帮在部分主仓所在城市试点同城配送服务，在各大城市开通超百条物流路线，实现多数主仓订单的半日达、当日达。得益于交付效率的提升，2023年度，药师帮月均付费采购买家达34.3万家，同比增长21.1%，每个付费买家月均订单量为 29.6 单，同比增长 8.7%。

03供应链能力，铺就药师帮千亿之路

根据沙利文的资料，中国院外数字化医药流通服务市场的市场规模预计于2027年将达人民币3,583亿元，年复合增长率为14.7%，对整体院外医药流通市场的渗透率将达35.4%。艾瑞咨询在《2023年中国院外医药产业数字化转型研究报告》中指出，从竞争格局上来看，领域玩家呈现一超多强格局，药师帮通过一站式数字化解决方案，上通下达，赋能全价值链参与者，表现最为出众。

药师帮凭借“平台+自营+Saas解决方案+供应链金融”，辅以基层云检、智慧药房等业务，构筑了完善的数字化生态，推动业务生态持续活跃。报告期内，药师帮的月均活跃买家数达367,000家，月活买家付费率，由91.7%同比上升至93.3%。在院外医药数字化推进、行业龙头效应显著的态势下，千亿GMV目标是药师帮研判行业趋势及公司竞争优势后做出的战略规划。

药师帮的2024年展望里，供应链仍是主题：平台业务方面，为上游提供更多的运营支持和数字化营销策略，重点拓展中药饮片等产品；自营业务方面，加强智能供应链体系建设，持续打造主仓与分仓相结合的仓储网络，进一步发展同城车配业务；在厂牌首推业务方面，加强与上游药企、供应商的战略合作，不断创新和升级合作模式，计划上架百个新品种，推动大单品、流通爆品和会员精品等优质产品的全渠道覆盖。

此外，药师帮自有品牌“乐药师”尤其值得关注。打通行业上下游环节，沉积海量交易数据后，打造自有品牌成为药师帮升级供应链的水到渠成之举。依托药师帮的渠道力和产品力，乐药师有望形成品牌力，为用户提供更优质的产品和服务，这也将是药师帮“向上走”战略的关键一步。

结尾

2015-2023年的9年时间，药师帮GMV实现了从0到469亿元的跨越，成长为院外最大的医药产业数字化综合服务平台。通读年度报告可以看出，药师帮将提升供应链能力作为千亿之路的抓手，向上提升供应链质量，向下提升用户体验。此外，药师帮发挥产品及渠道优势，整合上下游资源，推出自有品牌“乐药师”，以品牌带动供应链升级。从469亿到千亿，药师帮的增长之路值得期待。