如果宕机的不是微信……

keyla

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· 2013.07.23

工具坏了可以换,而生态出问题,就成了“灾害事件”。试想一下,如果宕机的是新浪微博、UC浏览器、高德地图、支付宝等等这些移动互联网上的海量用户的APP,又会是怎样的一种情况?

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如果宕机的不是微信……

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微信是个好App,拥有超大的用户量,而且绝大部分用户都长时间粘在里面,还能够围绕自身的功能来开放各种接口,从而聚合大量的第三方来在其上做后续开发。类似的App还有地图、浏览器、微博,它们出身于App,而又服务于App,兼具了平台的功能,行业术语称之为超级App。

但昨天,微信的地盘出事儿了——确切的说,是遇到天灾了,据说是某施工的团队将光纤给挖断了,这事儿,在圈里面就是一件大事儿,一个朋友给我发短信说,“地震了,移动互联网发生地震了!”这件大事儿就是一种叫做“微信宕机”的地震。

很多用户在“失去了的8个小时里”深深体会到“存在感”的重要性。宕机的这段时间里,有人总觉得有那么几条重要的微信没收到,很多用户总觉得特别关注的一个朋友的动态,一时不见如隔三秋,无数用户在通过自己的方式或自我宣泄、或微博吐槽、或电话求助、或重启重装自救……总之惶惶不可终日,大有微信不通誓不罢休的劲头儿……

印象里很久没有遇到这么严重的故障事件了。那时占据用户使用时间的老大还是QQ、MSN等,而一旦发生个无法登录、断网等事件就足以让互联网用户们恐慌不已。而在移动互联网时代,老大的位置都转移给类似微信、浏览器等超级App了,其渗透甚至超越了PC上的老大哥们,比如微信拥有4亿用户,活跃用户数达到1亿多;比如UC浏览器,在全球也拥有4亿用户,Android端拥有1亿活跃用户;还有新浪微博,它更是拥有5亿多的注册用户,日均活跃用户也有四五千万之多。对于用户来说,这些超级App已经不仅仅是提供日常吃喝玩乐的工具,而是成为了一种虚拟生态。

工具坏了可以换,而生态出问题,就成了“灾害事件”。

如果当机的是新浪微博,那么按照2012年的平均数据,每分钟将会失去将近一百万条微博,每天有一亿多条微博将会丢失,由此带来的信息传播、社会交流等价值损失无法用数字来估量。没有各种群体事件,没有各种维权,没有各种冷笑话,凤姐、留几手这样的个性草根不会有出头的时候——当然,所有人也都不会展现出“公知的一面”。

如果当机的是UC浏览器,那么按照2012年12月的统计数据,UC的日均PV约2000亿,约等于每分钟打开460万个网页,许多赖以通过手机获取信息的用户将被彻底蒙在鼓里。而UC+平台上(插件系统,网页应用,书签平台)的所有服务也将中断,大量开发者和4亿用户无法关联,包括视频、购物、游戏等应用的分发途径将被阻断。

如果当机的是高德地图,那么按照2013年7月统计的高德地图用户数,将会有1亿用户无法使用高德地图带来的服务,即使是按照小概率事件来计算,这里面应该也会有好几十万用户迷路……而且,对于一个习惯了用它来找附近美食的人来说,吃饭都成问题——这不是一个冷笑话,这类用户需求远远超过你的想像。

如果当机的是支付宝,那么损失就更惨重了,按照支付宝2013年1月的数据,支付宝日均交易额已经达到60亿元,那每分钟就是400多万的真金白银无法周转流通……按照其在中国电子商务版图中的地位,后果不亚于一场小型的经济危机。

随着这些超级APP越来越深入日常生活,我们对它们的依赖也就变得越来越强——甚至可以说,这些超级App的角色已经等同于各种基础设施,就跟你住的房子和车子一样平常普通,却又不可或缺。

这次的微信宕机事件,也算是一种对于用户的另类教育,提醒我们对于超级App重要性的重新认定——当然,以后这种教育还是越少越好。

本文系作者keyla授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • 靓靓de小妖 靓靓de小妖
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    2013-07-23 19:50 via weibo
  • 这个举例也太牵强了……uc坏了我可以用QQ,高德地图坏了我可以用百度,但微信坏了用什么呢?uc,高德之类可替代性很强……

    2013-07-23 19:50 via weibo
  • 卧龙阁网 卧龙阁网
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    微信的宕机真应该有很多的反思,对于移动社交通信。了解更多有关微信的公司评价面试经验 更多企业薪资待遇福利详细到卧龙阁(wolonge.com)还可以了解职场看职场文章哦!更棒的是有行业分析哦!

    2013-07-23 16:34 via pc

Oh! no

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