当医美不再是“女生专属”,这个行业还将发生哪些变化?

消研所trendmakers

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· 2019.04.19

从医美的角度看,中国消费者对于美的自我意识正在觉醒中。

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当医美不再是“女生专属”,这个行业还将发生哪些变化?

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在现代社会,直男已成为审美鄙视链底端的人群,这不仅体现在他们对自身外形条件的不在意,也体现他们和女士们的交谈中。当直男问“你是不是整容了?”,这就是一个典型的死亡对话的开始。

尽管在日常对话中,“你整容了”仍像一个新闻事件,但在医美社区,这只是一件小事。在更美、新氧等医美App上,你会看到数以万计的整容真实案例,在这里,用户不再对此讳莫如深,他们的真实案例也在强有力地拉动着转化率。

2019消研所新消费沙龙成都站,我们邀请到了更美市场副总裁王珺来到现场分享她对于医美行业发展的观察。

从医美的角度看,中国消费者对于美的自我意识正在觉醒中,王珺提到一个变化的趋势,2010以前大家整形的模版是范冰冰,后来是杨颖,再后来有了初恋脸,超模脸,审美取向越来越多元。

大家逐渐意识到,变美这件事不需要模版,聪明的消费者会根据自身特点做出微调,也因此,轻医美成为热门选择。

一个有意思的变化是,越来越多男性正在通过医美手段实现自我提升,据2018更美医美白皮书,15%的医美用户是男性,在观念上,以前男性认为医美是女生的专属,做医美的男生“很娘”,现在则把它当成保持青春帅气和发量的手段。

在城市上,北京深圳选择植发的男士会更多,成都最热门的项目是抽脂。

当男性群体开始和“医美”和解,是否意味它已进入主流消费市场?王珺认为,接下来的十年是“全民医美”的十年,在信息社会高速发展的时代,没有人会有时间发现你的内在美,同时,随着医美的普及化,也几乎不再有人能真的看出你整了哪里。

 

以下为王珺在2019新消费沙龙的分享实录,由消研所trendmakers编辑:

看到好看的和不太好看的女生,大家为什么会有不同的感受?因为当你看到好看的事物,好看的颜值和好看的风景的时候,你脑后部的下丘体分泌多巴胺,让你产生紧张感和刺激感,多巴胺会让你整个人非常的兴奋和紧张,这个时间只需要0.3秒,好看的异性还会让你分泌荷尔蒙。这是大家喜欢美好事物的来源,人类天生就喜欢美好的事物。

有一个有意思的数据,社会研究表明,长的好看的人会比普通人的年收入高16%,为什么会有一个这样的数据?当你面对一个长相普通的人,这个人有可能帮助你的概率是12%,这个人长的很漂亮的时候,你会觉得他可能帮助你的概率到了50%,你不知道这个人到底会不会帮你,但是你对长的好看的人会有好感这是有数据支持的。

长的好看的人,年收入可能会高一点,好感度高一点,犯罪率低一点,可能比长的不好的人多活三岁。

在高速发展的信息化社会,我们没有时间发现你的内在美,后面会有内容支撑这个观点。我列举了一些现在知名IP,一些微博的电商红人,一些模特,明星,抖音的红人,在各行各业都可以通过颜值获取巨大的收益,可以通过颜值建立IP。在现代的时代,我们有抖音,有微博,有小红书,各种各样的流量平台,我们不缺渠道,缺的让大家记住你的脸。

大家有没有这样的体验,所有的平台出来之前,医美是大家看上去比较混乱的市场,大家获取信息只能通过百度获取,但是基本上都是被搜索引擎的医疗广告占据,你不知道什么时候才能搜索到有用的信息,这个市场里面,很长一段时间医美用户处在摸瞎的状态,全球各地有资质的医生和机构都可以注册到平台上,发布你所有的信息和服务。用户在这个平台上可以检索相关的医美的知识,找到合适的医生和机构,下单体验服务,之后又可以回到平台上点评医生,发布真实的整形日记,生产所有的医美的知识,这其实就是一个打破了之前医疗和美容市场上信息不对称的情况。

当你打开更美APP,就意味着你可以向3600万的用户,2000万医生寻求变美整形的建议,可以随意发问,可以给每个医生发私信,大家都想知道周围人真实的整形的效果怎么样,我们做过很多次的用户调研,你到底是通过什么途径导致你最终决定做一个医美。

用户调研永远都有一条占比最多人选择,就靠别人介绍,我告诉你我的双眼皮是做的,你觉得怎么样,你可能就觉得哪里做的,多少钱,哪一个医生做的,恢复了多久,效果怎么样,所以在医美的业务里面,别人的真实的评价,真实的案例是非常非常能够促进消费的,所以更美平台上有400万的微整形的案例,我们可以看,可以交流,可以分享,是非常有说服力的数据。

作为行业从业者,我们也认为安全是整个业务里面最重要的一环,所以其实在所有的医院,医生上站服务之前,我们都会对服务质量和环境进行审查,我们还和中国整形协会进行合作,成立了信用安全体系,是我们每年会对平台合作的医生和机构做随机的抽查和年度的复杂,还有对用户进行回访。我们应该是做了6年,没有一起医疗事故出现,所以我们其实对安全这方面绝对是我们一条主线。

2013年和2018年我们为C端用户的决策效率提升了三倍,B端的客户带来了客源提升了32倍,我们13年刚刚做平台的时候,机构这一端是非常抗拒的,因为大家觉得你们扰乱了市场,之前大家看来做一个整形非常非常贵,你做个整形服务,动辄上万,甚至几十万,我们进入了之后,拉平了整个行业的客单价,这些之前行业的从业者,那个时候觉得我们是破坏市场的投机的行为变成了现在合作的行为。

再给大家分享一些医美用户的数据,2018更美医美白皮书的数据,85%的用户是女性,15%是男性,整个医美数据在上涨,男性的需求非常旺盛,每次我发到公司相关的信息到朋友圈,十个咨询的人可能有八个男生,男生可能不愿意通过公开的平台获取相关的信息,男生通常也不喜欢用小红书,但是男生有非常旺盛的整形的需求,他们找我咨询的植发,去眼袋,去痘痘,中国的男性审美上发生了一些变化,之前觉得我要提升自己的颜值是特别“娘”的状态,现在男性觉得要回到自己最帅的样子,变成头发最多的时候的样子,变成皮肤最好的时候的样子,所以关于男性医美可以有很多可以讨论的方向。

年龄占比28岁以下的占比过半,00后、90后都是整形的占比往上涨,可以看到一线和新一线城市消费占比达到了60%。一线城市和新一线城市,身边的十个女性里面八个都偷偷做过医美,但是她们不告诉你,我之前做过一个调查,我们部门20个女生,两个双眼皮,剩下的都是单眼皮,有的女生来的时候就是双眼皮,大家都很自然,看不出来,我说你们这些双眼皮的小姑娘里面谁是天生的,只有一个女生是天生的,剩下的都是做的,双眼皮也是一个普及率比较高的增性手术,大家知道这个数据之外完全不意外,现在的门槛非常低了,你打一针也是整形的范畴,大家不要觉得整形是讳莫如深的事情,身边的很多女生都做过,只是没有告诉你而已。

大家对审美发生了变化,不愿意做开刀,动的特别大的项目。大家更倾向于做微调的项目,就是希望保持自己特色的前提下让自己的状态变得更好,这是审美观念的变化。2010年以前的模板是范冰冰,16年的时候是混血脸,像杨颖,2018年之后就没有模板了,超模脸,初恋脸各种各样的词汇出现,大家对审美的认知越来越多元化,大家更愿意维持自己特色的前提下有调整,去让自己的美貌得到更大的发挥。

医美涨价最快的,牙齿校正,去眼袋,植发是最热门的项目,这几个项目大家可以多关注一下,也是问询度最高的。

最贵的项目在最强十城的消费金额占比,成都消费能力第二,在成都吸脂是群众最爱的项目,然后就是毛发移植,在北京和深圳也更喜欢,后来我想想为什么,可能是因为北京和深圳互联网从业者比较多,大家的压力比较大,向我咨询的也都是互联网中年男子咨询植发,也有人咨询植鬓角。

其实我们非常乐意搜集大家对变美之后的变化,如果大家变得更美,更自信,过上更好的生活是让我们觉得做了一件非常有价值的事情,我们有一个slogan“人生不是天生”,努力的提升颜值,努力工作,努力学习没有任何的区别,你想得到更好的社会资源,你想过上更好的生活,为之去努力,都是被鼓励的。

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