啪啪:如何解决用户的寂寞

摘要: 啪啪是个简单的产品,“口+拍”,其实就是拍照与说话。专业来说,其实啪啪应该是PVC的一类,也就是手机语音应用。

今天我要说的内容其实自己很忐忑——啪啪其实探索的是“如何解决用户的寂寞”这个问题。

寂寞包括精神寂寞和肉体寂寞,在这里先给大家讲一个故事。有个“高富帅”,他想在3位姑娘里找一个当女朋友,于是给了3个人各5000美元。第一个人拿钱给自己做美容,把自己变得很漂亮;第二个用来做投资,给他赚了5000美元;第三个则给他买了一副高档的高尔夫球杆。你们猜“高富帅”最终选了谁?他选了其中胸大的那位。

这个故事对今天的产品经理特别有意义,因为我们为用户做了很多事,可我们真正发现和解决了用户的基础需求吗?

要做好啪啪我们一直在思考,用户的本质需求到底是什么?每个人都有灵魂,只要你有自己与别人不同的独立的灵魂,你就会有找不到共鸣的时候,就会寂寞。

这些事从理工科的理性角度去分析市场需求,你永远也不会发现,只会像“高富帅”的女朋友那样找到理财或者美丽这样的需求。我们要发现最本质的机会,希望我明年可以站在这里,给大家讲讲我是如何从人的“本我”需求发现机会的。

黑格尔说过,人有3种精神:主观精神、客观精神和绝对精神。主观精神是什么,是我们的个人意识;客观精神是我们的社会意识。人如何解决寂寞?要从个人意识转化为社会意识,要获得爱,要群居,要社交。

2012年年底几个投资人和我在一家咖啡馆讨论了很久,他们说啪啪这个产品不错,但这到底是什么需求?我说我是社区,是社交,可他们还是说,你一定要给我们讲出啪啪到底是什么。今天我可以说,啪啪解决的是“本我”的需求,用户寂寞的问题。就像微信的启动画面,一个大的星球上站立着一个孤单的人,从我的角度看,微信缔造者张小龙也是看到了寂寞。

我这里有很多啪啪上的例子,来说明用户如何简单地通过声音就找到彼此的快乐。我们寂寞的时候会找朋友聊天,会唱歌,新生的孩子出生第一个动作是哭……声音非常重要,因为它可以打破安静。在这个基础上我们加上话题和标签,让相同兴趣的人与内容组合在一起,大家就可以找到自己感兴趣的一拨人讨论同样的话题,消减寂寞。

在春节前我们会推出位置服务,产生更加贴近生活、更娱乐化的照片,而一个普通用户只要坐在马桶上就可以跨越时空,由其他用户带着去到马来西亚或者纽约,看其他人在做什么。或者今年春节你不能回家,但可以看到老家人怎么过春节,听到鞭炮的声音。

希望各位产品经理少一些理性,多一些感性和哲理性,因为太过理性和“超我”的产品是没有快乐的、寂寞的产品,只是给自己用的产品。

许朝军 | 口述 夏勇峰 | 整理

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夏勇峰
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主笔、编委

评论(23

  • Esone Esone 2013-02-27 22:11 via pc

    啪啪,一个比较颠覆模式的产品,但个人在产品的雏形阶段应该还是多考虑用户的习惯,因为这也是数据的反应,可是比较麻烦的用户感性的内容,是很难从数据中体现出来的。只有与一些用户深入交谈,才能了解到他们的真实需求。这也是希望产品经理能有一点感性的认识的缘故。

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  • fangzhinet fangzhinet 2013-12-15 17:11 via pc

    下载了,试用了,删除了,基本就是这个流程

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  • rainyxyu rainyxyu 2013-11-06 21:05 via pc

    准确把握用户心理

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  • 古拉格群岛 古拉格群岛 2013-10-13 23:54 via pc

    屌丝经济

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  • uvcw0123 uvcw0123 2013-09-24 19:02 via pc

    必然做不大的小应用

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  • dull_percy dull_percy 2013-03-29 14:20 via pc

    过了新鲜期之后,删除了

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  • leyu1818 leyu1818 2013-03-15 00:01 via pc

    有个“高富帅”,他想在3位姑娘里找一个当女朋友,于是给了3个人各5000美元。第一个人拿钱给自己做美容,把自己变得很漂亮;第二个用来做投资,给他赚了5000美元;第三个则给他买了一副高档的高尔夫球杆。你们猜“高富帅”最终选了谁?他选了其中胸大的那位。

    这个故事对今天的产品经理特别有意义,因为我们为用户做了很多事,可我们真正发现和解决了用户的基础需求吗?

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  • 古拉格群岛 古拉格群岛 2013-03-07 22:37 via pc

    寂寞男女啪啪即合

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  • Mr. Mr. 2013-03-01 20:11 via pc

    没觉得啪啪有多好玩。

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  • ShaneKing ShaneKing 2013-03-01 07:47 via pc

    少一些理性,多一些感性和哲理性,因为太过理性和“超我”的产品是没有快乐的、寂寞的产品,只是给自己用的产品。

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Oh! no

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