【今日微钛度】 蠢,一蠢再蠢的改版与回炉

摘要: 手机QQ改版,遭遇吐槽,紧急升级,功能回炉;Win8无开始按钮,用户抱怨,Win8.1回复开始按钮。更新、迭代必然会遭遇惯性阻力,但对用户来说最无礼更在于反复。用户诚可贵,信用价亦高。违逆犹可恕,反复无节操!

蠢,一蠢再蠢的改版与回炉

本月初,手机QQ更新,遭遇空前吐槽,在App Store上人们用4万颗一星差评表达了自己的不满(详见《【今日微钛度】差评之王——手机QQ4.0版》)。为此,在5月17日,手机QQ又进行了一次紧急升级,再度加上了用户已经习惯了的在线、离线标识。

无独有偶,Win8作为微软近年主推的操作系统,由于迥异于以前各代版本的UI界面(尤其是用户早已习惯的“开始按钮”被拿掉)和操作体验,一直以来为用户难以接受甚至吐槽(详见《Win8,你的开始键在哪啊?》)。就在昨天,媒体披露微软的“救赎之作”Win8.1将恢复“开始按钮”。

腾讯和微软,两个拥有史上最大量级的互联网、科技企业,最终选择“妥协”,可谓是“用户的胜利”——

@黄瑞Hugo_Rui挑战用户习惯是错,再纠正过来就是错上加错啊!!怎么跟腾讯做一样的事情。

 

@ luandong: 微软官方终于确认在Win8.1中加回开始按钮。触发角是比按钮更方便(左下Start即使没有触摸也更方便,右侧Charm Bar无触摸不如按钮方便),但是谁的电脑任务栏上会缺那几个像素,非要删除Windows标志性的开始按钮,的确太激进。

 

@ A羊吃狼: 每一个产品都有生命周期,而每一个划时代的变革都可能对旧有产品造成致命性的变化,为了生存下去,手Q顺应变化,但因为用户固有习惯问题,在五天内连续加班紧急改变,怎么叫不顾用户体验拿用户试错?如果手Q维持你所谓的习惯,它还能活多久?

 

@蒲尉萌William_Pu: 第一次看女皇的报告,超级全面,各种未来大方向,连就业都写了(明显的大缺口)

 

@付亮的竞争情报应用:希望腾讯等互联网公司不要被这些假冒的意见领袖们误导,他们只管批评,不管未来,也不代表未来

 

@康国平:自以为是的专家型用户就是矫情。

 

@鹰眼口碑研究室:对用户多存敬畏之心!

 

@蕾蒂琪乐丝:事实上总有些人不喜欢变动。各种改版他们不都喜欢号称不会使。不晓得为了迎合这群人的习惯我们今后该怎么发展。

 

@不貝攵:本来无一物,何处惹尘埃

 

@天凶:一蠢,再蠢。去掉开始是好事,简洁,反正有个做了应用加了开始键,现在官方又加回开始了,开发者还会给你做应用??

不得不说这些折腾改版的产品经理们真的很没有定性,如果是认同以前的风格和设计,那么就坚持并在此基础上不断优化升级,如果不认同那就改了,换新的。

但我们看到的是什么,改个版、升个级,美其名曰“战略考量,为未来计”,结果东西做出来,用户一抱怨,又缩回去了,回复原样。过家家么?不禁想吐个槽:此前所谓的战略考量可以如此轻率儿戏地反复,那还战略个屁。况且,你往回改就不怕喜欢或者用惯了新版的人抱怨?里外不是人,徒惹口水,笑话。如果一定要说这是用户的胜利,我以为,这种胜利没什么值得人欣喜的。

用户诚可贵,信用价亦高。违逆犹可恕,反复无节操!

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小钛君
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钛媒体“钛”品牌的首席运营官,专注于钛小说、钛能吐槽、微钛度等特色栏目经营。

评论(7

  • 真理道路生命 真理道路生命 2013-06-03 13:19 via weibo

    知错就改是好事。错在没有先做小规模测试用户的反应,光靠拍脑袋,不重视调查研究是国人通病。

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  • 五月底的小猫咪 五月底的小猫咪 2013-05-31 23:59 via pc

    要是国家的某些不合理法规,能像这样改来改去就好了。

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  • 2012建节李凯文 2012建节李凯文 2013-05-31 23:39 via weibo

    当年可口可乐不也经历过改版回炉吗?升级后不适应,及时改正是应该的。

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  • 剩世凡蛙 剩世凡蛙 2013-05-31 22:35 via weibo

    反复无节操

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  • 纷享刘晨 纷享刘晨 回复叶开 2013-05-31 22:20 via weibo

    这是产品经理不自信的表现。在如潮的反对声音中迷失了自我。。

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  • 钛哥儿 钛哥儿 2013-05-31 21:24 via weibo

    嗯。据说在一两个月前,网间有个段子就叫“蠢,一蠢再蠢。”

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  • 叶开 叶开 2013-05-31 21:11 via weibo

    好马不吃回头草,这老话说的...

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Oh! no

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