好的企业自媒体:要拽、要酷、要萌

摘要: 企业们认为,好的内容就会引发受众们的传播,借助社交网络,就可以起到小投入大效果的推广目的。不过,究竟什么叫“好的内容”,本身却是一个颇为令人头疼的问题。而笔者将企业媒体应具备的三种特性称之为“拽酷萌三位一体”。

企业做媒体,无非就是为了“内容营销”,这四个字是时下营销界非常热议的话题。在真正意义上的媒体们争论不休究竟是“内容为王”还是“渠道为王”的时候,企业媒体们,倒是笃信“内容必然为王”。道理倒也很简单,企业做媒体,本来就是成本中心,没指望有利润过。

企业们认为,好的内容就会引发受众们的传播,借助社交网络,就可以起到小投入大效果的推广目的。不过,究竟什么叫“好的内容”,本身却是一个颇为令人头疼的问题。

个人看法,对于一个企业媒体来说,应该具备三种特性,笔者称之为“拽酷萌三位一体”。这三点做到,基本上这个企业媒体会很受欢迎。

拽,企业媒体是需要一点拽味的,主要是对自己产品或服务的那种自信,要有一种“我的东西就是好就是好就是好”的强烈的不断的明示或暗示。消费者都喜欢好的产品或服务,如果连制造者都没这个自信心,怎么能让受众接受这是一个好产品呢?这一点要特别向乔布斯学习,他总是能把自家的东西说成最棒的可凌驾众生的东西。

酷,主要是为了迎合潮流,即便是很“传统”很“古老”的东西,也要做出酷感来:怀旧也可以是一种酷。酷说到底是一种时尚,大多数人会追寻符合时尚的东西而拒绝已经不够时尚的物件。如果使用不时尚的企业的不时尚的产品,说明使用者自己不够时尚,这个会遭到很多消费者的厌恶。而有些很传统的企业通过文案和创意,也是能做出“酷”感来的,比如可口可乐就发起过昵称瓶和歌词瓶的活动。

萌,偶尔卖卖萌还是很需要的,必要的时候在无关紧要的地方可以适当自嘲(黑),主要是为了稍许冲淡一下“拽”的感觉。没有卖萌只卖拽的,会让人感觉这家企业高高在上,不好亲近,这在形象锻造上一样会失分。一个很经典的例子是早年的微软。上世纪末本世纪初这家公司拽和酷兼具,不过一直高高在上,以至于舆论对其有“黑暗帝国”之感。

拽酷萌三个维度中,拽的基石是实际产品和服务,酷的目标是形象工程,萌是侧翼掩护亲和力打造。很显然,最重要的是实际产品和服务。如果这个基石不当,拽了也白拽,反而遭到更大范围上的批评,至于后面的酷和萌,更会成为空中楼阁,很容易被诟病为“唱相声”的。

所以,在社交网络刚开始兴盛起来之时,笔者就一直保持有这样的观点:不是所有的企业都适合进入到这个领域中。因为不是所有的企业的产品和服务是足以能够“服众”的:中国存在着太多的企业在具体供给上有致命的瑕疵,本来不上社交网络啥事没有,一上反倒引发了危机。我甚至做出过这样的断言:企业进入社交网络的第一步,是准备危机公关。

能够有一定自信进入社交网络场域搞所谓“自媒体”的企业并不是谁都适合,运作了以后能达到拽酷萌三位一体的更不是谁都能办到——靠两个90后实习生萌是萌了,拽和酷未必搞得成,所以,企业自媒体这个事,会有很多人在小米的感召下冲杀进来,但最终,成功获益者,不会太多的。

【钛媒体作者魏武挥,新媒体观察者,上海交通大学教师。作者声明:本文由扯氮集博主魏武挥原创撰写,欢迎于钛媒体/微信/网易云阅读/腾讯新闻客户端中搜索ItTalks以订阅公众账号,或于搜狐新闻客户端科技频道订阅“魏武挥”。本人不接受商业文章(俗称软文)撰写的合作,不要再询问我如何合作法。】

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魏武挥
魏武挥

专栏作者,新媒体的观察者、实践者和批判者,目前执教于上海交通大学媒体与设计学院。微信公众帐号:itTalks

评论(23

  • 包云东 包云东 2014-10-30 14:35 via pc

    拽酷萌三位一体,说的是内容吧??
    但是想给人拽酷萌的感觉,貌似很难吧·?

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  • 苏永邦 苏永邦 回复飛義崋 2014-10-26 17:30 via pc

    你好 QQ多少。自媒体警察,希望有机会交流

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  • 苏永邦 苏永邦 回复chbin66 2014-10-26 17:29 via pc

    你好 QQ多少。自媒体警察,希望有机会交流

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  • 苏永邦 苏永邦 回复LJensen 2014-10-26 17:29 via pc

    你好 QQ多少。自媒体警察,希望有机会交流

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  • 会好-我好啦 会好-我好啦 2014-09-26 13:35 via pc

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  • 老右 老右 回复LJensen 2014-09-11 12:27 via pc

    亲,可以加你微信么。可以相互交流,我也是自媒体

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  • chbin66 chbin66 2014-09-10 13:45 via pc

    话题性才重要

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  • LJensen LJensen 2014-09-09 08:28 via pc

    自媒体的客观性是关键

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  • 冷鲜到家 冷鲜到家 2014-09-09 08:06 via weibo

    回复@淄博榴莲王:早

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  • 淄博榴莲王 淄博榴莲王 2014-09-09 07:44 via weibo

    早上好挤眼

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Oh! no

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