运营商人,你真会跳槽还是只会吐槽?

摘要: 作为一个运营商人,在一个不断变化的环境中,首先最不能放弃的就是成长,否则将很快被时代遗弃,只有不断增加知识储备,丰富实战经验,才更有可能掌握自己的命运。

电信运营商

大概半年前,李刚跳槽虚拟运营商风波未平之际,有个运营商的员工问我,虚拟运营商什么时候来挖人啊,我也准备跳啊。笔者只能呵呵一声,作为一个二三线城市,多年国企工作的运营商员工,真的有人会来挖吗?

 

为什么想跳槽?

《人才因何抛弃运营商》一文中,顾嘉把运营商人的焦虑归为事多钱少压力大、成长缓慢缺乏归属感等。但这些压力并不足以导致跳槽,毕竟压力和工作强度在所有的职业中都是普遍存在的,很难量化。如果用马斯洛的需要层次理论来分析,似乎更清晰一些。

1.如梗在喉的生理需要:工资待遇停滞不前。生计问题是所有人工作的最重要原因,也是一份职业能带给员工自豪感的直接源泉。曾几何时在通信企业上班是件值得炫耀的事情,但这种简单的自豪感却带来了今天的尴尬,在舆论压力之下,工资数年未随物价上调。工资从地区有竞争力,降到行业有竞争力,再降到没有竞争力,下一步呢?

2.让人担忧的安全需要:下沉的船还能再破浪吗?面对颠覆一切的互联网企业,面对不断下滑的语音短彩业务,面对OTT的层层攻势,面对一步步被推向管道化的现状,一种自我怀疑在悄然蔓延。明天在哪里,明天会怎样?

3.难以满足的自我实现需要:缺乏成就感。运营商从来就不缺乏创意,也拥有很多有想法的人才,很多风靡的业务产品最初都是由运营商提出来并尝试的,但讽刺的是,往往却由更具执行力,更强调速度,对市场反应更快的企业开花结果。眼看着自己的创意无法实现,个中滋味可能只有经历的人才能体会。

 

真能跳槽吗?

吐槽简单,实践难。至少有四座大山,让运营商人转型起来格外吃力。

1.不断丧失的生存能力:运营商的本质是国企,而且是大型国企,最重要的就是完善的制度,制度能够保障一个庞大的组织正常的运作,但是会最大程度上扼杀创新。所有的员工都成为了制度齿轮上的一颗螺丝钉,即使你走的再精确,也只能够在这套体系中生存,呆的时间越久,在体系外生存能力丧失的越严重。

2.文化的牵绊:曾经工作经验这件事,被我们看做很大的资本。但万事都是双刃剑,工作经验越丰富,职场文化也越多牵绊。客观的说,运营商的文化并不差,上传下达的执行力蔚为可观。但问题就出在一个“大”字引发的“慢”,习惯了层层上报,把领导当做客户来服务的运营商人,能够满足瞬息万变的资本市场要求吗?

3.客户资源的迷惑:跳槽除了工作经验优势也许就数客户资源了,但客户资源真的属于个人吗?很多情况下客户见得并不是员工,而是其代表的企业,试想当你没有了那个代表身份,还具有谈判的筹码吗?

4.致命的温水:缺乏外界竞争,缺乏淘汰机制的温吞水环境是最致命的。在匆匆溜走的时光中,在没有淘汰的机制中,一不小心就会磨平了自己的个性,熄灭了当年的激情。

 

运营商人的出路

人才和资金一样,流动起来才能产生更大的价值。但如果因为种种原因选择继续坚守的话,运营商人的出路又在哪呢?

激烈的竞争形势和动荡的行业形态,带来了风险,也提供了战场。一个好的战士,不应该惧怕战争,而应该惧怕和平。在巨大的压力下,往往才能锤炼出真正的勇士。互联网企业的冲击,跨界竞争的残酷,带来了危机,也带来了机遇。尤其作为成长在互联网时代的年轻人,也许这意味着一个崭新时代的到来。

作为一个运营商人,在一个不断变化的环境中,首先最不能放弃的就是成长,否则将很快被时代遗弃,只有不断增加知识储备,丰富实战经验,才更有可能掌握自己的命运;其次要坚守职业操守,无论怎样,当初是我们选择了这个行业,选择了企业,共苦难、共荣辱才能共富贵、共成长;最后尽可能的在企业中找到最适合自己的路,运营商拥有市场、网络、综合三条支线,支线上提供了很多职位,每一个位置对于个人的素质能力要求也不同,越是根据自己的所长,定位自己的发展方向,就越能尽快走到自己适合的路线上去。

希望所有运营商人勿忘初心,方得始终,菁菁通信,不负朝华。

 

【文:王峰  故事书团队成员,欢迎关注故事书网站www.gushishu.net,微信公众号:故事书(GFM1983)】

 

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评论(2

  • simper simper 2014-06-25 11:26 via pc

    我觉得运营商还是底子大啊,我曾经投诉过移动,当天就有人打我电话回复。但是我投诉过微信和优酷这些网络公司,至今未见答复。

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  • 简易评说 简易评说 2014-06-25 01:22 via pc

    作为一个已经跳槽的运营商人。我只能说运营商底层人事跳槽,只因为一个理由,性价比。中层人事跳槽,因为领导。运营商的组织架构是很容易滋生腐败,和强权主义的地方。但它也有自己的好处,基础福利和平台稳定性。

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Oh! no

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