钛媒体7月8日消息，2021世界人工智能大会（“WAIC 2021”）在上海开启。容联云作为此次大会的合作伙伴，在大会上正式发布赋能企业智能化营销、运营、管理的“容犀机器人”，包括语音/外呼机器人、陪练机器人、坐席辅助三款拳头产品，实现对联络中心CC行业的全面赋能和迭代升级。
容犀机器人是容联云在6月16日品牌全新升级后旗下产业数字云板块中的重要一环，打通并形成了从底层算法平台、AI数据中台、到上层智能化应用的覆盖客户全生命周期的联络中心解决方案。
容联AI产品负责人表示：企业期望的联络中心不仅仅在于智能化技术，而是要从企业的业务角度出发，以覆盖客户成长全生命周期的服务为业务赋能。
