O2O将与本地社区深度融合

过去一年,O2O概念风生水起,O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在一起,根据现状可以预测到未来本地社区应该是地方最大的广告商和团购平台。

过去一年,O2O概念风生水起,O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在一起,根据现状可以预测到未来本地社区应该是地方最大的广告商和团购平台。

过去一年,O2O概念风生水起,泡沫横飞。VC赔了很多钱,烂掉了无数项目,却忘记了真正靠近服务本地商户的本地社区。杭州有19楼,常州有化龙巷,南京有西祠胡同。

在千团大战的初期,我正好在常州,拜访了化龙巷。当时拉手也在常州开了分点。化龙巷当时做团购的压力也很大,不过他们很坚信他们能撑下去。他们说,拉手就是在赔本赚吆喝;毫无理性的砸广告,补贴商家。而我们怎么也得和商家谈点毛利出来,由于我们还有本地的社区带来的影响力,往往能从商家那里得到更多的支持。

一年多过去,拉手撤了,实践证明,化龙巷赢了。

团购只是O2O各类形式的一种,其他形式还包括了优惠券,预定,二维码,返点等多种模式。化龙巷能撑到最后,是因为他们有着其他任何网站都不具备的能力,服务本地社群。

比如车友会。一个开宝马的用户,既可能加入宝马全国的车友会,也会加入化龙巷的本地车友会。这是因为本地车友会的定位和服务与全国车友会不同,也互相不可替代。既然不可替代,自然就有商业价值。

杭州19楼在2010年就做到了年收入6000万人民币以上。广告根本接不过来。想想看浙江第一大城市杭州本地各种本地商户的需求,6000万并不算多。和O2O的概念相比较,无非广告形式没有形成闭环而已。

技术的迅速发展使得闭环在现在产生了可能性。比如过往很多商家都没有电脑;很多请来的来自农村服务员也不会用电脑。但是现在开始改变;比如很多人都有智能手机;而几乎没有哪个年轻人是不会玩手机的。

O2O的本地属性决定了本地社区在商户服务上具有先天的优势。社区要做的无非是帮助商户构建闭环,并把自己的用户根据商户需求导入,从而获得相应收入。团购是一个典型的O2O服务。

由于腾讯高调杀入O2O市场,未来百度,腾讯,阿里,大众点评都在极大的格局进行布局。但是归根到底,在地方,商户依旧是需要服务的。而服务永远是有价值的。

未来的格局很可能是巨头们各自在各自领域构建工具壁垒,如百度地图,腾讯微信,新浪微博,阿里支付宝和淘宝。而一线城市的服务将由大众点评垄断,地方城市的商户服务由本地社区占领。最后犬牙交错,互有渗透。商家也可综合利用各类工具,进行跨界营销。

@EC品牌观察 博主认为,未来本地社区应该是地方最大的广告商和团购平台;我深以为然。不排除老的本地社区未跟上移动互联网潮流而落后,从而被新的玩家取代。但依旧,这无非是地方势力的此消彼长;而强龙是永远压不过地头蛇的。

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