机在囧途——软硬错位的诺囧

摘要: 诺基亚把身家性命放在微软系统上,他想用一个高端手机来证明自己,于是对硬件精益求精。但微软不是,一个不断用打补丁来修补操作系统的公司,会对OS的精准适配关心吗?看看各种WP8开发者的吐槽就知道。

看着苹果iPhone唯我独尊,看着三星Galaxy百花齐放,看着千元智能风生水起,曾经的老大坐不住了。在自己的塞班无望,看不上android,赶不上iOS的诺基亚,只好把身家性命放在特别喜欢打补丁升级的微软身上,梦想着借WP来重新登顶。

市场貌似也很给力,被视作诺基亚“复兴”的最新力作Lumia920,在没有正式上市前就已经得到了消费者的“力挺”。各种预订层出不穷,各种评测喜出望外。诺基亚一贯地大手笔,和张艺谋一样的大舞台,大理念,大投入的发布会,似乎黎明就在前方。

据境外媒体报道,诺基亚已经分别在瑞典、意大利、德国和法国等国家进行920的预订,并一度出现了断货现象。其中在意大利多次补货,每次都是几天之内就被抢购一空。在国内,广州,诺基亚和中国移动也大张旗鼓地宣传TD版的920T。

漫天盖地的宣传,似乎诺基亚借助920开始王的盛宴。

但,你见过有人用吗?在3G信号一直不错的北京地铁四号线,无论坐着,站着,靠着的男女老少,或玩微博,或看电子书,或微信,或大众点评,机海茫茫中,你看见有人拿着920吗?

我曾经用过N900,诺基亚第一款WP7的手机,一如既往地酷,手握很充盈,界面很友好,磁贴式设计让人眼前一亮,看着各个画面如同翻扑克牌班地闪烁,想想都兴奋。虽然微软的market没有app-store的内容丰富,也没有Google play市场那物美价廉,但基本上常用的应用,900上也不差,功能不全也凑合了。

按理说,凭借诺基亚强大的硬件能力+微软强大的软件开发能力,没有理由做不好一款手机啊?在中国,电信的3G覆盖优势,移动的资费和品牌优势,诺基亚曾经和电信合作800C,在永定门城楼搞了一个大发布会;曾经,诺基亚和移动合作920T,在广东也搞一个大的TD手机发布会。在如饥似渴的运营商眼里,N+M的组合,诺基亚和微软的组合,与牛逼的运营商合作,简直就是天作之合啊。

但残酷的市场,你仍然不怎么看得到诺基亚920手机。在人流如织的北京西单大悦城6层的手机市场,诺基亚的windows phone专柜面前,少有人问津,几个机模寂寞地在等着人触摸,心有不甘的售货员也在纳闷为啥惨淡如斯呢?其实,不仅诺基亚,hTC,ZTE的WP8手机貌似也离人们的原想差距不少。

问题在哪里?战略?渠道?订价?这些因素太宏观,不好说,看看是不是产品的问题吧。

乔布斯,为啥要做一个封闭的iOS?因为他追求的是完美体验!只有硬件的质量,软件的流畅,加上运营商的信号才是一款手机的完美,这也是为啥选择WCDMA和cdma2000而不选择TD的原因,为此,他竭尽全力,Stay hungry,Stay foolish!其实大部分用户感觉手机不好用,并不一定是手机问题。因为手机是个品牌、硬件,系统,应用,价格,口碑等等的混合体,公司都是有基因的。

诺基亚的基因就是追求完美的硬件体验,这一点无论是拍照水平,还是抗摔性能,都只有赞的份。微软追求的是操作系统的完善,但非完美。Windows和office都很好,但要不停地升级,这一点也影响到了手机。

于是,当一款应用不完美时,用户不知道骂谁,结果自然是首问负责制的手机厂商——诺基亚倒霉。倒霉的还包括其自有的地图,完全不顾用户体验的,在WP8手机上玩LBS应用,基本没戏,体验很差劲,这完全不是智能手机的想法。

创新,不是全部的颠覆。这会让用户无所适从。相信熟悉了iPhone的触摸,android的下拉,你会对WP8的各种功能会很长的适应。虽然market上的APP不多,但基本够用。你必须用个hotmail或其他ID登录,登录后居然除了系统重置,你都不能退出!更悲催的是,到现在我都不知道用PC怎么安装app,是zune吗?跟mediaplayer一样难用的东西。

诺基亚想用一个高端手机来证明自己,于是对硬件精益求精。但微软不是,一个不断用打补丁来修补操作系统的公司,会对OS的精准适配关心吗?看看各种WP8开发者的吐槽就知道,支持力度有限不说,还不断修改和提前收费。因此你会看到,很多app只是提交了,鲜见更新。

诺基亚和运营商关系很好,也有很强的渠道,这也是他敢定高价的原因,要给渠道留够利润空间,要给运营商补贴好看。但面对iPhone和三星Galaxy的围剿,似乎运营商和渠道也不敢放量?很多客户经理自己都搞不明白怎么装app,更不敢随便吹嘘了。

用户买一部920,目的是什么?

游戏?内容太少;上网?屏也不大;打电话?太贵了点吧;商用?OA很少支持的还不是双模;女朋友?拿着太沉了;很尴尬

对于诺基亚来说,真的要重新定位下,比如中端市场。毕竟这才是自己的核心目标用户。

祝2013,诺基亚的WP家族兴旺。

 

本文系作者 毕朝晖 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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毕朝晖
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评论(92

  • 德彪东 德彪东 2013-01-21 15:10 via weibo

    #诺基亚到底肿么了#

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  • Pluto-陈 Pluto-陈 2013-01-13 12:51 via weibo

    回复@kwaiyang:冷的吧。。。

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  • kwaiyang kwaiyang 2013-01-13 12:05 via weibo

    你的lt26i屏幕是暖屏吗

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  • 辛素信 辛素信 2013-01-11 16:29 via weibo

    建议去看看电信的新年活动哎。不管是买手机还是交话费、宽带都有优惠呢!http://t.cn/zjMnEpQ 参与还有机会中Iphone5和Note2!!

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  • Pluto-陈 Pluto-陈 2013-01-11 11:18 via weibo

    不好意思。。。920还没开始发售,请问如何看到别人使用。。西单大悦城卖手机的柜台,作者难道买手机在那买?别说nokia没人看,三星也没人看。那地方手机均价比正常价格能贵1500+,本人手机sony LT26i,当时买的市场价格3800,那里标价5600+。专门坑人的地方。

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  • ipdf8 ipdf8 2013-01-06 23:40 via weibo

    作者好像是捧苹果的,没说到实质苹果封闭的原因,苹果封闭是为了利润最大化,好不好,别脑残到说什么用户体验什么的。在苹果没出手机前,苹果桌面系统就是封闭的,作者难道不知道这些吗?苹果就是营销成功了,单纯从系统使用上,安卓的4.0以上系统已经远胜ios,现在的苹果手机只是是一个过时的系统。还有就是说什么苹果不用TD是你妈的为什么用户体验,这么脑残的理论也能写出来,真服了。只是苹果想从移动收入中提成,移动不吃那一套。看看联通就知道了,为了烂苹果,联通利润严重下滑,现在四处融资借债,本来就不应该鸟那烂苹果。就苹果在美国本土市场,也才不过一成多的市场份额,只不过和LG的市场销售份额差不多。

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  • F-35A F-35A 2013-01-05 20:51 via weibo

    入手lumia820手机一周,nokia的硬件做得十分出色,也感觉到nokia的用心。 但是微软的系统太次了。 很多功能明显可以做好点的,微软就是不做,微软这种无视消费者感受的傲慢,注定WP系统走不了多远。 可惜nokia了。。。

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  • Rogersuny Rogersuny 2013-01-05 18:20 via weibo

    作者可以去死了,麻烦下回发表评论前请先试用一下下好不?

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  • 凯凯十三郎 凯凯十三郎 2013-01-05 18:16 via weibo

    回复@谭炎明:很能引发思考的例子。

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  • DrTrouble DrTrouble 2013-01-05 17:46 via weibo

    回复@毕朝晖:诺基亚第一款WP手机全名:诺基亚Lumia 800。采用Maemo5的手机全名:诺基亚 N900。你觉得是这好记还是i9100,i9220,i9250,i9260,i9300好记?

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