关于互联网所有问题都是一个答案:内外兼修

摘要: 媒体越来越多,技术越来越强大,营销变简单了吗?反而复杂了。如何利用互联网思维做好传统行业?什么样的产品才牛*?其实都有一个答案:牛*与用啥无关,与自身相连,内外兼修,顺其自然。

这一年有很多个概念理不清道不明,诸如大数据、互联网思维等等。这一年很多媒体上都充斥着一句至理的废话:只有产品才是王道。这一年很多人都忙叨着把消费者(用户)从微博导入到微信里去。

媒体越来越多,技术越来越强大,营销变简单了吗?反而复杂了。以前豁得出去,可着一个媒体轰炸就会变牛。现在不同了,媒体越来越分散,营销成本越来越高。客户信息从姓名电话,到学历、籍贯、爱好、星座等等信息越来越多,但是真的更加了解他们的内心了吗?从邮寄DM到EDM、短信,再到微信,真是距离客户内心越来越近了吗?我们发现的越多,知道的越多,问题就越多。

怎么把微博或CRM里用户导入到微信里?如何利用互联网思维做好传统行业?什么样的产品才牛?暴露出来一系列的问题没有标准答案。

《饭局也疯狂》里,范伟饰演的国学大师,对冒牌的大佬所有的问题都是一个答案:“幸福与贫富无关,与内心相连,忍辱负重,顺其自然”。以上所提及的所有问题,其实也都有一个答案:牛*与用啥无关,与自身相连,内外兼修,顺其自然。

怎么把微博或CRM里用户导入到微信里?

先不说难度。退一步讲,升级成了服务号,信息不被折叠,把用户全都导入进来,准备做什么?答案恐怕就是三个字:发广告。不管是促销信息、新品上市还是什么内容。

用户喜欢不喜欢你?在点对点的沟通平台上,去发一些大众媒体的广告,如果用户不喜欢,可能因此讨厌你的品牌。而用户买一款产品会有千万个理由,拒绝一款产品一个理由就够了:讨厌你。倘若在电视上看见非常讨厌的广告,会换频道,骂电视台,但如果在微信上,用户不会去卸载微信,只需要取消对讨厌帐号的关注就可以了,因为信息是点对点的,不关微信的事。

有人喜欢苹果,不是苹果紧跟流行变着法的推送广告,而是喜欢它的产品。再退回来说:发广告是天经地义的,但要让用户喜欢你的产品。譬如《非诚勿扰》、《中国好声音》、《爸爸去哪儿》的价值不是挑战了央视,而是让一群不看电视的人回来看电视了。

如何利用互联网思维做好传统行业?            

互联网产品讲求的产品体验未必适用于所有传统行业。以手机为例,现代人从早晨睁开眼睛一直到晚上闭眼睛,一天都在接触手机,不管是硬件还是软件有什么问题很难瞒得住,酷不酷炫不炫也一目了然。Web、客户端、App、游戏都一样。接触密切,感知强烈,体验细微。如做菜一样,好不好吃瞒不住,像安全套一样,爽不爽用了就会知道。再以空调对比,一个空调再牛逼,用户也不可能一天站在那用它,交互做的再炫酷,用户也不可能趋之若骛。再多水军也不可能让用户去不停的按F5。除非就你自己在卖。

按这个逻辑,路由器创新绝对不可能像手机一样热,豆浆机也不可能,除非改变固有功能。而这又需要一个转变的过程。人们对待拿在手里和放在家里的产品需求本质是不同的。所以,不同行业不同产品要不同对待,否则就没有隔行如隔山这个道理了。笔者以为,互联网企业的管理方法、技术手段、沟通方式都是值得传统企业借鉴的。首先学会搞定员工,让员工喜欢公司,再和员工一块去搞定用户,让用户喜欢产品。

什么样的产品才牛?

其实这个问题是最简单的:赚钱的产品才是牛。现在可以不赚钱,但是用户喜欢,就不愁将来不赚钱。用户一旦喜欢一款产品,就会自己主动去发现你的优势,如果不喜欢,再多优势也会视而不见。就如同喜欢一个人,胖就是安全感,不喜欢一个人,胖就是猪无能。所以要么让用户先喜欢你,要么做到“道若极三境”里的让人习惯,让人离不开你的强需求。

怎么让用户喜欢?投其所好,不如自我提升。内外兼修,拥有坚定的价值观和行为逻辑,臭味相投的用户自然会找到你。如果还没来,就是臭的不够明显。臭的越明显,飘的越远,离马上牛*就越近。

 

本文系作者 始稷 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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始稷
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读易学佛做广告,吹牛扯蛋大忽悠

评论(3

  • 我是PS高手 我是PS高手 2014-01-18 08:12 via weibo

    交互不是为了炫酷,作者肤浅的很啊,zaker抓来的文章质量越来越低下了

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  • 开心的卡斯特罗 开心的卡斯特罗 2014-01-15 18:10 via weibo

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  • 中国威客网 中国威客网 2014-01-15 17:43 via weibo

    内外兼修!

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Oh! no

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