手机厂商趋势之战:小米的用户估值模式PK传统硬件出货模式

摘要: 这其实是一场不对称战争,一方讲的是出货量与纯硬件盈利模式,而另一方则是互联网估值模式,以经营用户为核心。传统制造商不一定会输,但活得好的无疑都将是开始重估用户价值,并为此改变的企业。

不久前,受邀前往华为终端参观,发现这家手机制造巨头正在发生一些静悄悄的变化,一改我对华为终端的印象。

其一是华为消费者BG已成立一个消费者研究室,它有点类似于情报部门或智囊团,会从全球采购最前沿的智能硬件设备,拿来研究,并提出自己的研究报告。在我看到的一份关于2013年新业务趋势报告中,量化自我、多屏协同、感应技术、移动社交以及移动购物等均在华为关注的视野之内。

其二是华为终端专设了一位主管战略的副总裁芮斌,主抓消费者洞察。这位副总裁带领团队进行了一些有趣的实验,比如给华为主打户外防水的荣耀3手机添加了一些新程序,在手机入水受压之后,屏保图像会切换为一群自由游动的热带鱼。

他还会专门研究颜色对消费者购买欲望的影响,你所不知道的一件事是,手机颜色跟宗教有着密切的关系,比如西藏喇嘛非常喜欢土豪金,而穆斯林更喜欢绿色系的手机。

此外,他还正对华为的消费者群体进行细分,逐步梳理出包括技术红颜、屌丝逆袭等八大类型人群,然后再找到技术团队,开发有针对性的功能,融入到产品当中。

在交谈中,芮斌有一句重复了多次,这可算是他加盟华为后的最大冀望:“不要再谈参数了,要讲用户喜欢的故事。”他甚至自喻为鲶鱼,希望用新的方式改变华为在用户心目中的印象。

其三是一句话,来自华为终端营销副总裁邵洋,他说,华为终端现在正在进行一场大的转变,即要从产品经营转向用户经营。潜台词是说,华为其实有很多技术积累和产品研发制造的积淀,但多不为普通消费者所知,也很少“炒作”引爆点话题,“如何让用户知道”恰恰成为华为需要补课的地方。

写到这里,很多人会问这个小米或雷军丝毫没有关系,是的,但华为的上述这些改变几乎全部都是围绕用户洞察,其背后也源于一种鲶鱼效应,而最大的一只鲶鱼就是小米。

实际上,在这次探访中,我们甚至讨论了这样一个话题:未来在移动端,谁会赢,小米还是华为?(当然,华为眼中最主要的对手还是三星)

讨论很热烈,也并没有得出一致的答案,但却引出了一个很有趣的话题,关于手机制造商的估值模式问题,我认为这是理解小米和其他硬件中的互联网闯入者的最核心领域,一念之差,可能会带来全然不同的结果。

可以做一个最直观的对比:在每年举办的无数次的手机新品发布会上,传统制造商最喜欢讲的成功标准是出货量、市场占有率,互联网服务部分比如云服务、应用商店、操作系统优化等,仅仅只是点缀;而在小米的发布会上,成为会场主角的是MIUI、粉丝数、版本迭代更新次数、新的软件应用等等。

为什么会出现这种差异?这就在于你企业的估值是以硬件产品售卖量为核心标准,还是以用户数量以及单个用户的ARPU值为标准,这是两套截然不同的打法。

“左林右狸”撰稿人、雷锋网创始人林军校长举了两个很简单的例子:facbook是按照每个用户100美元进行计算,所以才有了千亿公司的估值预期,而苹果是按照每个用户2000美元进行估值,即“硬件售卖+AppStore分成”,这才能支撑苹果高估值的神话。

鉴于此,可以得出一个倾向性观点:纯硬件售卖的估值模式正在死去,以用户来估值或将是王道。也就是说,硬件从卖出的那一刻,才应该是生意真正开始的时候。

仅从收入层面看,目前小米在MIUI上的月收入已经达到2000万元,其中应用商店以及游戏联营正带来源源不断的现金流,而预计明年小米将在MIUI上取得十亿元的营收业绩。

更值得关注的是用户数以及活跃用户数。根据雷军在小米电视发布会上透露的数据,MIUI的用户量在7月份已经突破2000万,小米云服务的激活用户数也突破了1050万。

这仅仅是一个方面,实际上很多人没有观察到的一个事情在于小米手机的用户多数为移动互联网重度用户,也就是说他们对应用、游戏等新鲜事物更为敏感,也更愿意为之付费。

好友曾航曾经在自己的公众号“移动观察”中写下这样的判断:“出货量近1500万部的小米手机,现在已经形成了一笔规模不小的的移动互联网流量,众多游戏公司的朋友都反映,小米的游戏平台用户质量很高,因此小米现在据说已经是国内排名前5的Android游戏联运平台。”

另外,友盟每月都会发布对用户活跃机型的统计数据,搜索了一下,在8月以及9月的安卓系统机型的指数数据中,三星和小米瓜分了TOP10的排名,而在TOP30中,则呈现了三星、小米、华为的三强格局。

这意味着,从活跃用户数而言,小米早已甩开了“中华酷联”,这恰恰是众多开发者所关注的,现在很多开发者将测试手机刷机为MIUI系统,进行产品测试已经是一种常态。

长此以往,小米在移动互联网生态圈的布局,不仅仅黏住了小米硬件的用户、刷MIUI系统或小米桌面的用户,还黏住了另外一极——移动应用开发者。

由此再反过来看,今年小米融资时宣布了100亿美元的估值,很多传统制造商认为这是在画大饼,但我认为这是估值标准不同带来的一种敌视或不屑心态,雷军投资的诸多公司包括游戏、阅读、电商、浏览器、支付等等,一旦都能够基于小米用户进行经营,它从每个用户获取的ARPU值,绝对是可以支撑这一估值的。

所以,这其实是一场不对称战争,一方讲的是出货量与纯硬件盈利模式,而另一方则是互联网估值模式,以经营用户为核心。传统制造商不一定会输,但活得好的无疑都将是开始重估用户价值,并为此改变的企业。

文章末尾讲一个段子,我的一位电商圈好友这样跟我说:以小米、雕爷牛腩和黄太极煎饼为例,如何成为一家牛哄哄的产品公司与百亿美元公司,需要满足三个条件,一是产品是活的,二是产品是可平台的,三是用户是“犯贱”的。

这是一种戏谑的说法,但我不认为这只是一种开玩笑。

 

( 执笔者刘琪,媒体人,《IT经理世界》杂志编辑、电商产品线总监,致力于做一枚新商业观察者。微信公众号“商业观察”,搜索“liuqi-guancha或商业观察”即可关注)

本文系作者 刘琪1009 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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刘琪1009
刘琪1009

媒体人,新商业观察者,公众号“刘琪的商业观察”。

评论(25

  • 離離原上艸 離離原上艸 2013-11-03 22:58 via weibo

    你喜欢会不喜欢它,它存在着。它是对或错,时间会证明。

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  • lshqwzw lshqwzw 2013-11-03 22:50 via pc

    真以为小米的粉丝都是死忠啊?小米的粉丝有多少是水军你知道吗?有多少是被忽悠上了当的你知道吗?有多少决心再不买小米的人有多少你知道 吗?

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  • 品牌训练营 品牌训练营 2013-11-06 16:24 via weibo

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  • 黑腾匚侥Q泊BmTMAH1 黑腾匚侥Q泊BmTMAH1 2013-11-04 19:00 via weibo

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  • 狐说A2 狐说A2 2013-11-04 18:53 via weibo

    脑残粉的目的无非就是性价比 又不是独他一家在开发手机 一大堆的人在抢市场 现在的技术更新速度 现在的销售手段 而且零件商都是婊子 又不可能独为他守贞 小米这套 呵呵

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  • 郭源坤 郭源坤 2013-11-04 18:53 via weibo

    @婷旭叶

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  • 中网李俊慧 中网李俊慧 2013-11-04 18:32 via weibo

    电脑报今天有用户关于米3的体验报道,咋看?

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  • 莽撞的犀牛 莽撞的犀牛 2013-11-04 18:02 via weibo

    硬件厂商不改变思路 不用太久 5年就能死一大片

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  • 麦田-花开 麦田-花开 2013-11-04 16:57 via weibo

    不可能,用户群不大一样//@宁国强: 我总感觉淘宝会被京东干掉。//@王以超: 金字塔底部的基座永远是最大的,能读精英杂志的数量可能不及1/100。//@宁国强: 小米能活,是因为屌丝太多//@王以超: 谁最接近用户,谁能最大程度激活用户,谁就越能创造价值。腾讯是最典型的例子,阿里推来往也是这个取向。//

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  • yao_qq yao_qq 2013-11-04 16:44 via weibo

    找到前1000个“脑残粉”定律嘻嘻//@麦田: 没有“脑残粉”的产品不是好产品。呵呵。//@王以超: 这篇文章写的有点意思。用户是犯贱的,真理啊。(注:仅指模式本身,不含任何道德判断在内。)

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  • yao_qq yao_qq 2013-11-04 16:44 via weibo

    找到前1000个“脑残粉”定律嘻嘻//@麦田: 没有“脑残粉”的产品不是好产品。呵呵。//@王以超: 这篇文章写的有点意思。用户是犯贱的,真理啊。(注:仅指模式本身,不含任何道德判断在内。)

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  • 祖祖寶貝_在水星上 祖祖寶貝_在水星上 2013-11-04 16:44 via weibo

    回复@奇国熊猫__小点心:點心班長,承你貴言!

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Oh! no

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